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产品工程师是识别、理解和解决问题的专家。当你谈论你要解决的问题的类型,以及由此产生的影响时,云发布,谈话不应该仅仅局限于你在文本编辑器或集成开发环境(IDE)中所做的工作。是的,您编写的代码和构建的系统是企业成功和增长的主要因素。但是,当你可以在组织层面上自由地解决问题,有权塑造和发展文化和流程,你的影响力就会成倍增长。以下是我们鼓励产品工程师在寻求最大化影响的过程中贡献的五个方面。做品牌大使我们为我们在对讲机上所做的一切感到骄傲。但我们更为工程师感到骄傲的是,他们制造出伟大的产品,然后与世界分享这些知识。如果没有无数其他工程师来解决问题并制造出我们每天使用的工具,对讲机就不可能存在。这就是为什么对讲机的工程师被鼓励与其他人分享他们的知识,并以丰富社区的方式来做。如果我们解决了别人一直在努力解决的问题,我们会鼓励我们分享我们的解决方案。这就是为什么我们投入数百小时在演讲、写作、开源贡献和社区活动上。这些都是建设我们自己的工程文化和在更广泛的社会中促进创新的绝佳机会。

我们以工程为中心的活动,在爱尔兰都柏林的Vicar Street,Building Intercomm,2017年11月

我们专注于工程的活动,建筑对讲机,2017年11月,在爱尔兰都柏林的Vicar街举行重要的是,给工程师提供支持,让他们感到舒适。工程师每周承诺"准备演讲"或"撰写博客文章初稿"是非常正常的。如果我们要承担演讲或撰写博客文章的任务,我们会提供相关培训和支持,以达到最高标准,例如公开演讲教练或内容团队的编辑。面试参与面试应聘者也许是产品工程师帮助招聘的最明显和最直接的方式。随着团队的成长,两个最大的挑战是确保候选人的质量足够高,以及保持更广泛的一致性。面试的过程是你有机会衡量质量和一致性,或确定偏差的风险,因此这是任何工程师为工程团队的长期健康做出贡献的关键机会。"如果招聘过程不一致,或者不致力于收集有关应聘者的正确数据,复合效应可能会变成负面。"在这个过程中起步的工程师应该在跟随一位有经验的面试官一段时间之前,给自己一段时间来适应团队的文化,以确保标准的校准。新的面试官应该从那些不太含糊的环节开始,比如结对或者回顾带回家的测试,以便熟悉这个过程。当你对写反馈和参与感到舒服之后,你可以开始隐藏更抽象和模糊的会话,直到你对引导它感到舒服为止。此时,您应该在开始允许其他人跟踪您之前,继续自己运行会话一段时间,然后在另一个会话中重复该过程。如果招聘过程不一致,或者不适合收集关于应聘者的正确数据,那么复合效应可能会变成负面,导致团队中缺乏多样性和失调。一个错误的雇佣导致了另一个的出现,把团队引向了更多的方向。这就是为什么产品工程师拥有面试过程定义的所有权是如此重要。入职培训入职通常被视为我们开始"真正"工作前的一到两天的间歇时间。它的重点是会见一群人,安装我们的电脑,浏览福利,偶尔会见一位谈论公司愿景和使命的高管。它又快又便宜又短。现在的员工不会"浪费"他们的时间,新员工可以专注于立即产生很多影响。"只有建立新的工程师,我们才能获得(雇佣更多人)的好处。"虽然这些步骤是重要的和必要的,但这种类型的入职培训是通用的、浅显的,并且留下了巨大的空白。它并没有教会新员工办公室的潜规则和期望。它不能帮助人们在一个新的和不同的环境中找到自己的脚。当高影响力的工程师投入巨资帮助一个新人变得有影响力时,它就像一个力量倍增器,将为团队和公司带来红利。我们只有建立新的成功工程师,并确保他们符合他们所加入公司的价值观和原则,我们才能获得这些好处。让另一个工程师来确保新员工有一个无缝的入职体验是一个很好的方法。通常在这个时候,需要填补大量的知识缺口,才能让新员工感到富有成效。让工程师主动回答新员工的常见问题("如何设置开发环境?")谁审查我的代码?"如何监视生成的状态?")你减少了新员工在最初几个障碍时失败的机会。知识共享世界上最好的产品都是由团队打造的,而不是那些才华横溢、孤军奋战的工程师。产品工程师的一个重要特征是,他们花时间确保更多不熟悉技术或流程的初级或新工程师不仅了解他们在做什么,而且还了解他们为什么要这样做。"即使失去关键贡献者,也不会出现单点故障"在实践中,这意味着产品工程师通过创建其他人可以遵循的流程来展示技术领导能力,物联网展,从而授权并提高其有效性,企业管理类软件,无论是通过实际研讨会还是编写良好的文档。在对讲机上,除了我们的工程巡演外,我们还定期举办"问我任何问题"式的会议,工程师将向他们之外的工程团队解释我们系统的特定部分是如何工作的。他们的效率倍增,大数据可视化平台,因为他们不仅利用自己的知识来做工作,而且还使一支人民军队能够代替他们去做工作。这也意味着即使失去了关键贡献者,也不会出现单点故障。定义值所有团队都认同的一组共享价值观将有助于维护您所珍视的公司文化元素。随着内部通信公司工程团队的发展,类似上述问题也出现了,当10人组成的组织在100人时有效的价值观和流程开始崩溃,而为100人工作的价值观和流程很可能在500人时就行不通了。我们的方法是评估工程在组织层面的工作方式,并以我们制造产品的方式提炼我们的价值观。我们不断地收集反馈,完善我们的价值观。我们对迭代的最大投入之一是我们的工程师在所有级别的任期和资历上提供的反馈。每个季度都会有一个由志愿者工程师组成的论坛,以确定问题和潜在的改进领域,并成立工作组将其反馈给高层领导。"在代码编辑器之外产生影响就是要在构建产品的同时找到塑造公司文化的方法"定义和迭代自下而上和自上而下的价值观意味着我们的价值观是工程师们拥有所有权的东西。这样,它们就不仅仅是空话,而是我们都有机会塑造的东西。归根结底,在代码编辑器之外产生影响是要在构建产品的同时找到塑造公司文化的方法。这样,你的积极影响将被广泛地感受到。

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