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第1部分:表单

第2部分:CSV导入

第3部分:OData服务

第4部分:使用ABAP程序从CRM中提取

初步说明:本文指的是Hybris Marketing的1702版。

重要提示:从1905版起,术语表单用于在此之前被称为登录页的内容。新的登录页不是表单,购物返利平台,但可以包含表单。

有关(新)登录页和表单的更多信息,请参阅营销云文档。

此部分中的链接尚未更新,因为它们对应于本文编写的版本。

简介在活动执行过程中,了解要处理的联系人的营销权限或订阅非常重要。在本系列文章中,我们将介绍如何在Hybris市场营销中提供这些信息。然后可以检查联系人授予的权限和订阅。

有四种不同的过程可以将权限和订阅获取到系统中进行进一步处理。一种可能性是在表单中包含响应元素(本系列的第1部分)。此外,您可以使用具有预配置结构的CSV文件上载权限或订阅数据(第2部分)。将大量数据放入系统的推荐方法是使用Web服务,特别是OData服务CUAN\u IMPORT\u SRV(第3部分)。最后,大数据专业怎么样,您可以从CRM系统执行初始(一次性)导入权限和订阅,执行ABAP报告(第4部分)。

第1部分:在表单中包含响应元素

在Hybris Marketing中创建表单时,您可以集成选择加入、选择退出和新闻稿订阅的复选框。

阅读更多关于表格在这里。

关于表格设计的更多信息,大数据分析系统,您可以在这里找到。

表格是内容工作室的一项功能。查看此链接了解更多详细信息。

设计选项卡中最重要的是选择数据映射类型,可以是"订阅"或"提交"。订阅可以是新闻稿订阅,也可以是事件的注册。在提交中,联系人可以允许或拒绝通过特定的通信媒介联系。

想象一个为在线猫粮店工作的营销专家正在设置一个表单,表单上有以下权限和订阅复选框:

根据他们的意图,大数据运维,前两行被映射为权限,下面两行作为订阅。

现在让我们看一下数据映射配置。

作为一个例子,此行的配置可以如下:

说明:在这种情况下,我们要求收件人决定是否要授予通过电子邮件联系的一般权限。如果收件人同意,他或她将收到一封电子邮件来确认这一决定——这被称为"双重选择加入"。如果收件人不同意,淘大客,则不给予许可,并且不会再次要求收件人确认此决定。因此,这是一个"直接选择退出"。

在第二行,文本是"请不要再通过电话联系我了。"因此,如果选择"直接选择加入",那么将操作设置为"直接选择退出"是没有意义的(当然,这会惹恼收件人)。此配置中的类型可能如下所示:

当我们拥有订阅而不是权限时,情况有点不同:数据映射部分中的第二个字段现在标记为"通信类别"。"通讯类别和限制"文档将告知您有关此主题的信息。

例如,通讯类别可以是某个产品的通讯或活动邀请。

我们美味猫粮通讯的数据映射可以如下所示:

根据收件人的反应,权限和订阅记录在系统中。表格的使用情况(例如提交和订阅的数量)可以在"分析"部分进行分析。这到底是怎么回事,您可以在这里看到。

下面的链接将引导您进一步了解与表单、订阅或权限相关的有趣博客:

https://blogs.sap.com/2016/09/27/marketing-permissions-subscriptions-and-landing-pages-in-s4hana-marketing-cloud/

(您也可以在youtube上观看本博客中的视频:电子邮件时事通讯订购单和个性化产品数据)

https://blogs.sap.com/2016/05/06/design-and-deploy-contact-forms-subscription-landing-pages/