当我提到SAP从事设计思考已有十年之久时，人们常常感到惊讶。通常需要15-20分钟的谈话，他们才能看到我们在太空工作的深度。更不用说当他们听到我们以人为中心的方法，以及我们致力于创造一个创造性和创新的文化，他们感到震惊。在许多方面，我们在设计思维方面的经验是我们最好保守的秘密，似乎这只从未打算藏在袋子里的猫终于出来了。

当我们考虑it领域的趋势时，电商平台数据分析，最近的一份行业报告发现，设计思维是组织优化其数字业务的首要投资重点。我们SAP在设计思维方面的投资已有十年之久，将设计思维过程融入到我们作为一个组织的DNA中，并与客户一起将同样的思维方式嵌入到他们的DNA中。因此，行业似乎正在迎头赶上，因为他们意识到，为了使公司的数字转型成功，技术是关键，但不是唯一考虑的因素。事实上，真正的挑战是文化上的挑战，一种不断变化的心态，这是设计和设计思维的生命力所在。

说到心态，多年来，它的角色一直固定在"可靠性"、"可扩展性"、"任务关键性"等词上，但很少关注设计需求和用户体验。鉴于我们多年来对功能的关注，难怪客户对SAP在设计和设计思维方面的投资感到惊讶。今天，我们以人为中心的方法帮助组织解锁创新，不仅是在IT基础设施方面，而且在如何进入市场方面。

鉴于未来的机遇，现在可以将大量数据汇集在一起，例如在线行为、社交媒体活动和客户互动。我们可以快速了解大量的信息商店，我们的客户可以为他们的最终用户以及他们的客户描绘出丰富的肖像，因此我们可以帮助他们定制和个性化他们希望通过在线、社交和移动渠道传达的体验。这意味着IT组织可以以一种不同于以往的方式快速创造新体验的方式使用技术。

此外，这种新的操作模式需要新的词汇表。与其依赖"可靠的"和"可伸缩的"这样的词来描述它，我们可以邀请诸如"敏捷的"、"快速的"、"令人愉快的"和"创新的"这样的词加入到组合中。这种新的词汇不仅在工作方法上发生，而且在技术本身上也发生了，机器学习、大数据、预测分析以及数字和物理的网络化在所谓的物联网（IoT）中开始出现，虽然it组织支持关键业务运营以满足业务需求非常重要，但随着新技术的应用，他们也必须开始培养敏捷和创新的能力。

简而言之，我们在SAP为这一数字化转型做了一段时间的准备，致力于整合设计思维深入到我们业务的方方面面，为我们的客户提供引人入胜的合作体验。因此，多年前我们就认识到，为了让一个IT组织生存下去，他们需要从根本上改变自己的核心，使其更具创新性，免费企业管理软件，更支持业务。

那么，我所说的根本性改变是什么意思？许多人认为是技术阻碍了it组织驾驭数字化转型的能力。相反，我们认为人们是成功数字化转型的核心。为了让IT组织从"可靠"的旧世界走向"敏捷和创新"的新世界，组织内的员工希望设身处地为客户设计让他们惊喜的体验和互动。

我们SAP的目标是为客户创造学习体验和机会，让他们体验设计思维，开始发展之旅。因此，交通大数据，我们有SAP AppHaus网络以及在线课程可供学习，并将设计思维融入到他们的工作中。我们还将这些最佳实践混合到构建平台中()因此，个人大数据，企业可以在探索新的用户界面和用户体验的同时，开始学习和测试设计思维概念。

因此，云购，随着我们的前进，SAP将帮助我们在平台、学习、设计和开发过程中的每一步，以及使您的数字化转型成功的技术。我们建议你去看看了解更多信息，并在数字化转型过程中与我们合作。我们在这里作为您的向导，加速您的旅程。