一项新的研究建立在2017年1月的报告《埃森哲为CTIA制定的5G部署对经济的影响战略》（Accenture Strategy conducted for CTIA on the economic impact of 5G deployment）的基础上，该报告估计将为美国GDP带来5000亿美元的增长，并为美国创造300万个新的就业机会。它揭示了围绕5G小电池的政策创新如何为经济增长带来额外的1000亿美元。

"5G是创建基于无线的跨行业新的灵活商业模式的关键因素，"埃森哲战略、通信、媒体和技术部总经理Sanjay Dhar说我们孤立的经济效益只能通过快速进入5G时代的强大移动生态系统来实现。它可以更精确地监控能源网，改善管理，降低成本，并为美国经济增加1.8万亿美元的收入。"

作为离散和过程工业，能源，而医疗保健正处于重大产业转型的风口浪尖，这些好处变得更加明显。随着企业移动性通过积极参与和扩大选择的决策将权力转移到消费者手中，它需要重新构思技术架构和商业模式。

在SAP live课程中，Smart Service Welt–基于数据和平台的商业模式，埃森哲的Frank Riemensperger演示了Smart Services Welt模型如何通过利用开放的物联网操作系统来定位组织的信息和产品供应，在开放的物联网操作系统中，额外的服务可以提高可用性。

在这个新的范例中，"所有组件都是智能的，并且都连接到互联网，因此要释放潜力，需要处理动态配置和个性化的数据：通过收集可操作产品的传感器数据来实现智能服务。"

这是通过层模型框架实现的，包括：

除了扩展的功能外，它还为新的定价模型打开了机会，新的服务、最佳的绩效以及所有用户和利益相关者之间更高的价值产出。

正如Reinhold Groß所讨论的，数据分析和大数据，这种转变也是一种文化和组织变革，其中信任被认为是最重要的——委托责任、决策、预算和能力的获取，返利怎么用，减少信息和协调进程都是取得成功的关键因素。随着智能服务的动态发展，价值创造的奖励体系也在不断发展，这种奖励体系以创造力、实施速度和与新兴技术相关的学习曲线的倾向为基础，并从产品转向更面向服务的解决方案。

SAP收购核心系统，总部位于瑞士的群组服务先驱和领先的现场服务管理平台，将成为SAP服务云产品组合的一部分：

人工智能（AI）平台提供现场服务活动的实时高级调度，以及易于使用的移动应用程序，使现场的服务技术人员能够执行安装、维护和维修任务。凭借其独特的众包能力，服务组织可以在自己的员工队伍之外建立和扩展服务网络。

这清楚地表明，随着移动项目承担更具战略性和任务关键性的角色，他们致力于扩展这些能力。他们在能源、电力和公用事业行业的深厚专业知识不仅受到市场因素的推动，云服务器价位，还受到更深层次趋势的推动，如减少二氧化碳排放的需要、可再生能源的多样化以及劳动力的老龄化。通过更加企业化、平台化的专注，他们可以扩展和利用HANA和智能企业的整合能力，以实现共同的目标：

现场服务不仅成为整体客户体验的关键因素，而且成为许多行业的关键竞争优势，包括离散制造业、工业机械、医疗设备、电信、公用事业、家用和办公设备。但是，云店，创建和管理一个灵活、高绩效的现场服务组织是一个巨大的挑战。

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SAP连续13年保持在加德纳公用事业系统幻方图中的领导地位，SAP C/4HANA的发布、SAP Cloud for Energy的发布以及SAP Leonardo区块链的推出，都为SAP Utilities大会的召开创造了动力。

SAP for Utilities大会是美国最大的行业盛会，将于10月15日至17日在圣安东尼奥举行，2018.

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