导言

当前的形势给企业和社会带来了巨大的挑战，淘客返利，进一步推动了数字化和数字化学习的趋势。研究（Hoberg et al.2017；Kirchherr et al.2018）表明，数字化使许多简单的任务变得多余，企业应用系统，但却极大地增加了对数字技能的需求——尤其是在大数据分析、数字安全和物联网领域。

在这种背景下，SAP调查了SAP面向SAP专业人士的数字学习平台：SAP Learning Hub上的在线学习社区（OLC）在多大程度上可以支持数字技能（如数据科学家或SAP开发人员的技能）的开发。SAP Learning Hub上的在线学习社区将非正式学习与自学培训、网络研讨会、实践练习和协作元素结合起来。到目前为止，SAP Learning Hub上的在线学习社区已经有超过35万名学习者加入，每月访问人数超过3万。SAP Learning Hub上的所有在线学习社区均由经验丰富的SAP培训师和专家主持。

SAP Learning Hub上在线学习社区的有效技能开发

总体而言，云淘，对83个在线学习社区进行了调查，并启动了一份在线问卷以详细调查该问题。参与是匿名和自愿的。结果（图1）显示，超过70%的受访者通过在线学习社区实现了他们的学习目标。近80%的人表示他们能够在在线学习社区中更新自己的知识。先前的知识被证明是一个重要的调节变量：高级和专家表示他们从在线学习社区中受益最大。

图1：同意以下陈述的受访者百分比a）"这个在线学习社区帮助我实现了我的学习目标"和b）"这个在线学习社区"帮助我不断更新自己的知识"

网络研讨会、视频和游戏化对社区活动和技能发展的影响

在83个在线学习社区中，54个社区提供了网络研讨会，38个专题学习视频，15个使用游戏化元素，如学习任务，徽章和名誉点。

图2显示了网络研讨会、视频和游戏化对社区活动的影响。在每周举行网络研讨会的在线学习社区中，观察到更多的活动，如评论。这同样适用于视频和游戏化。单因素方差分析证明了统计显著性。

图2：无或每周网络研讨会、无或多（超过10）个视频、未使用或使用游戏化元素的在线学习社区活动的箱线图。

测量技能发展，共有两个5分Likert量表的调查问题：

"这个在线学习社区帮助我实现了我的学习目标""这个在线学习社区帮助我不断更新我的知识"

图3显示，网络研讨会和视频对技能发展也有重大影响，而游戏化则没有什么区别。在线学习社区中的技能发展可以通过额外的网络研讨会和视频显著提高。

图3：在线学习社区中的技能发展方框图，没有或每周网络研讨会，企业大数据，没有或很多（超过10个）视频，没有使用或使用游戏化元素。

总结

在我们的研究中，我们检查了SAP Learning Hub在线学习社区的数字技能开发。SAP Learning Hub上的在线学习社区将非正式学习与自主学习、网络研讨会、实践练习和协作元素结合起来。SAP Learning Hub上的所有在线学习社区都由经验丰富的SAP培训师和专家主持。

总体而言，71%的受访学习者在我们的在线学习社区中实现了他们的学习目标，79%的人表示他们也能够更新他们的知识。

为了考察网络研讨会、视频、，对社区活动和技能发展的游戏化进行了方差分析。这些分析提供了令人印象深刻的证据，说明网络研讨会和视频对技能发展至关重要。正如所料，游戏化带来了更多的社区活动，小程序建站，但并未对技能发展产生影响。

来源与下载

Satow，L.（2020）。Digital Kompetenzentwicklung in Online Learning Communities。在K.Wilbers（Hrsg.）中，Handbuch电子学习（86。Erg-Lfg。2020年8月，第1-18节）。克伦：沃尔特斯·克鲁。[PDF格式]