盖伊·柯克伍德是UiPath的首席福音传道人。 随着世界进入2019年新型冠状病毒（COVID-19）大流行危机的下一阶段，国内订单减少，行业重新开放，政府试图促进恢复"正常"，企业正在评估其当前的状况，着眼于未来，以及大流行后的世界可能是什么样子。 Forrester Research最近发布了两份不同的报告，提供了对这个主题非常需要的见解，并描绘了自动化将在帮助恢复和COVID-19后的缩放方面发挥的作用。 COVID-19危机将加速企业自动化计划在他们的报告中，COVID-19危机将加速企业自动化计划，Forrester Research表示，"（流感大流行）的持久遗产之一将是重新关注自动化。" 报告指出："早在流感大流行之前，自动化就已经成为重塑工作的一支重要力量；现在，在业务风险和恢复能力的背景下，自动化正呈现出新的紧迫性。"。 大流行病已经改变了我们的工作方式，增加了远程工人的数量，造成了全球供应链的转变，并扩大了商业风险规划的范围。弗雷斯特称，其中一些变化将在经济复苏期间及以后持续下去。尽管COVID-19流感大流行无疑是一个独特的全球性事件，但报告指出，复苏将类似于最近的衰退，因为这将是一个失业的复苏，其中包括自动化投资的增加。 报告称："目前大多数公司都在考虑生存和生存问题。然而，随着危机的消退，预计复苏道路上的投资模式将遵循过去的趋势。业务和技术领导者将继续投资于新兴的智能自动化技术，以提高业务的弹性和适应性。" 报告指出，在这次复苏中，自动化将成为董事会的当务之急。自动化将处理新远程工作人员可能无法执行的依赖于人工的进程。它将有助于降低未来危机时的风险，并结合人工智能工具帮助预测风险。它将帮助你在恢复计划中建立适应能力。 这份报告同时，也许最重要的是，敦促人们用同理心来实现自动化。从这场危机中恢复将是不平等的。人类的影响将持续数月甚至数年。 报告指出："避免对粗制滥造的自动化的诱惑；相反，以同情心和信任来接近自动化，并投资于提高你公司的机器人商。"。 阅读报告全文hbspt.cta公司.\u relativeUrls=真；hbspt.cta.负荷（416323，'710087b3-d97f-495d-b4f1-b28995a870d9'，{}）； 报告作者和Forrester Research的首席分析师莱斯利·约瑟夫将作为客座演讲嘉宾参加最近的一次网络研讨会，讨论报告的发现。这次会议的特色是UiPath的领导者们对大流行如何改变了我们跨地区的工作方式，以及自动化将如何帮助企业在后COVID-19环境下实现规模扩张。如果您错过了在线研讨会，您仍然可以访问录音： 访问网络研讨会hbspt.cta公司.\u relativeUrls=真；hbspt.cta.负荷（416323，'c488c5f9-bde2-42d8-a721-6c06f0632aff'，{}）； 注册确保您将收到一个完整的会议录音后，现场网络研讨会，所以我们敦促您注册，即使会议时间不符合您的时间表！ 你的自动化心理学和路线图改变了方向随着投资的增加和计划的加速，调整自动化路线图以适应当前的危机是至关重要的。这是最近发布的Forrester报告中概述的要点之一，你的自动化心理学和路线图刚刚改变了方向。 报告称："COVID-19是一场人类悲剧，我们必须将其转化为一次变革的机会。。。。企业有机会开发新的工作方式，发明新的商业模式，并从疲惫的业务流程中摆脱低效。这场危机将把企业分为两类：一类是抓住数字化转型的需要，另一类是不需要数字化转型的企业。你的自动化优先事项需要改变。" 该报告建议加快自动化成熟度、用更少的员工扩展业务的自动化、专注于弹性或新工作方式的项目等等。 报告指出："企业现在所做的将保持原样，规模化，并为未来带来长期的价值。"。 该报告还概述了一种基于角色的方法来定义大流行后的正常状态，重点关注定义员工工作的技能和活动，以更好地分配资源和推动新的工作流程和模式。 该报告称："将员工视为一个大群体，将员工分为免税或非免税职位，或将员工与更符合组织需求的工作类别联系在一起的企业，在瞄准自动化投资或制定新的工作政策方面将太慢。" 但是仅仅知道COVID-19大流行如何改变了你的自动化计划是不够的。你还需要意识到自动化心理学的转变。报告指出："人们有理由担心自动化：担心失业、安全、培训需求和编码标准。在大流行之前，我们的目标是达到"完美"（例如，了解所有例外情况，建立正确的运作模式和控制框架）。现在，企业将用更少的审批和更快的文档来完成项目。" 根据这份报告，组织"需要关注他们的机器人商（RQ）和RPA（机器人过程自动化）成熟度过程、人员、治理和技术的四个能力领域"，以便在大流行后的世界看到自动化的真正价值。 阅读报告全文hbspt.cta公司.\u relativeUrls=真；hbspt.cta.负荷（416323，‘e782030f-a364-45c1-aee2-861f18a38f70'，{}）； 请与我们的特邀发言人、报告作者、副总裁兼首席分析师克雷格·勒克莱尔（Craig Le Clair）于2020年6月15日美国东部时间上午11:00/英国夏令时下午4:00在福雷斯特进行一次炉边聊天，以了解公司如何在未来几天和几周内利用自动化来快速推动成果。我们非常鼓励观众问答，请带上你的问题。 注册网络研讨会hbspt.cta公司.\u relativeUrls=真；hbspt.cta.负荷（416323，'03619cf1-d597-484a-a7c6-0e7021a2b48f'，{}）；