在Blend，我们开发数字抵押解决方案，每天处理价值近20亿美元的美国抵押贷款。到目前为止，我们的研究结果表明，对数字抵押解决方案和数字抵押申请流程的需求日益增长。在这篇文章中，我们将对数据中的一些最重要的发现进行分解，并分享在您的贷款服务套件中添加数字抵押解决方案和应用程序的令人信服的理由。为什么数字抵押贷款解决方案正在改变贷款最近房利美的一项研究指出，66%的借款人更喜欢数字抵押贷款申请流程。此外，75%的借款人表示，他们更愿意在网上填写抵押贷款申请，而70%的借款人则希望在网上提交文件。总体而言，借款人对数字抵押贷款解决方案的需求日益增长。以下是三个令人信服的理由，为什么数字抵押贷款解决方案对于经得起未来考验的贷款服务至关重要。1） 对数字抵押贷款解决方案的需求是跨代的人们普遍认为，千禧一代倾向于数字抵押贷款解决方案，而老一辈人则避而远之。但这不是我们看到的。在评估谁购买了数字抵押贷款时，我们发现不同年龄组的人没有统计上的显著性。老一代人可能对传统的贷款申请经验有更多的经验，这意味着他们在整个过程中需要的手更少。因为他们非常熟悉手工操作过程，所以他们常常渴望采用任何能够简化和改善体验的工具。2） 数字抵押解决方案加快贷款完成时间房利美表示，房利美对房贷的申请过程中，大部分房利美都已完成。全国平均抵押贷款完成时间是35天，所以很明显抵押申请程序需要更高效。与传统的抵押申请流程相比，数字抵押申请体验在以下方面极大地改善了客户体验：简单的单点登录（SSO）身份验证使用任何数字设备上的现有银行信息预先填充应用程序字段自助式预批准与借款人资产、工资单和税务账户的无缝连接选项在整个申请过程中提供实时帮助这些功能转化为强大的时间节省。混合抵押贷款平台上的贷款人使用传统的审批方法将申请周期缩短至7天。当使用Blend的"一键式"审批功能时，从"清除到关闭"的时间缩短到不到14天，大大低于30天的最小阈值。查看Blend的数字抵押贷款和房屋贷款解决方案。3） 抵押贷款解决方案提供更大的数字灵活性我们生活在一个方便和客户体验占主导地位的时代。如果你的贷款业务想要长期成功，提供全渠道的解决方案至关重要。全渠道的体验使贷款人可以在任何地方与客户见面，无论他们是用智能手机申请抵押贷款，还是在台式电脑上，还是在亲自拜访期间。通过全渠道方法，贷款人可以简化数字抵押贷款申请流程，更快地结清更多贷款。全渠道的灵活性也能建立信任。房利美的研究结果显示，65%的受访者希望与能够解释抵押贷款条款和选择权的专家交谈，58%的受访者希望有人帮助他们审查最终文件。在抵押申请流程的每一步都有实时帮助是至关重要的，而数字抵押解决方案提供了这些功能。Blend简化并加速了数字抵押应用程序抵押贷款——可能是一个人一生中最大的金融交易——很复杂。大多数消费者都希望有一个他们信任的人来教育他们并帮助他们完成整个过程。借款人还希望获得一个简单、快速、无压力的抵押贷款申请体验。在Blend，我们的目标是授权您的贷款业务，以促进更深入的客户关系和提供更好的用户体验。我们相信是全渠道的，所以我们可以为我们的客户提供一个伟大的数字抵押解决方案。对于消费者来说，我们是他们与贷款人进行互动的数字化方式。他们可以完成他们的申请，并加快尽快得到他们想要的家的过程。对于贷款人来说，我们是一个平台，有助于与借款人进行数字化接触，以便他们能够收集必要的信息，以获得一个健壮、完整的应用程序。为贷款客户提供简单、快速、流畅的体验比以往任何时候都重要。使用Blend，你可以很容易地在你想要的时候、你想要的方式和你想要的地方参与进来。客户可以与他们的贷款团队保持联系，并在需要可靠建议时联系专家。准备好转向Blend的数字抵押解决方案了吗？探索我们的全套抵押贷款功能，并立即注册免费演示。布莱恩·马丁发布在Insights中此份额：脸谱网推特LinkedIn