如果我必须列出我最关心的事情，我想高管商业评论（EBRs）可能排在第四位，排在我的家庭、公司和费米悖论之后。我认为这是事实，主要有三个原因：作为一个喜欢（和重视）与客户会面的人，我每周都会参加几次与客户见面会。作为一家购买软件的公司的首席执行官，我偶尔会参加向我们介绍的供应商EBRs。作为一个生活在"客户成功运动"中的人，我总是被问及EBR。因此，当我在思考智能外星生命缺乏证据的时候，考虑到大量类地系外行星以及与客户的执行利益相关者会面的战略价值，我突然想到：欧洲复兴开发银行有自己的"费米悖论"如果你不熟悉费米悖论，简单地说就是：根据我们对宇宙中可居住行星数量的了解，大数据的前景，所有的外星人都在哪里？在我称之为"EBR悖论"中，云服务器买哪个好，鉴于我们所知道的EBR对客户和供应商的价值，淘客推广怎么做，所有的高管都在哪里？看看你的客户的平均EBR，找出最高级的头衔。如果你的客户中的高层决策者一直在参加，你可以跳过这篇文章。但是如果你喜欢我们在Gainsight想要更多的高层参与你的EBR，请继续读下去！如何运行渐进式EBR作为一名高管，我认为问题的一部分是，在大多数ebr中，csm和高管使用不同的语言。正因为如此，高管们往往会选择转嫁ebr。他们相信（对或错）他们在浪费时间。我们最近实施了一种新的销售和客户参与方法，这是一位名叫斯基普·米勒（Skip Miller）的销售专业人士提出的，名为"主动销售"（ProActive Selling）。一个供应商（无论是销售代表还是CSM）都会用某种程度的"语言"说话，而买方的思维方式往往是不同的。正如他所说，典型的问题是当一个销售代表或CSM在"线下"和一个"线下"的高管交谈时下面是一个例子：CSM："我很高兴告诉你我们最新版本中的新功能。"客户首席执行官："太棒了，让我拉一些我的团队…你知道吗，他们很快就会加入，我刚接到一个电话，我必须接…"我见过的ebr（来自Gainsight和其他地方）有时是这样的。我也见过有人做得很好。有什么区别？我想介绍"渐进式EBR"的概念这是受进步晚餐概念的启发。从一个朋友家开始吃开胃菜。然后去另一个朋友家吃饭。最后，三分之一的甜点。我建议你把欧洲复兴银行分成三个类似的"课程"开胃菜：高管+工作团队（前30分钟）当一个小贩邀请我参加三个小时的EBR时，我总是笑。老实说，我很想花三个小时深入研究，但很难想象这是我时间的最佳利用。但如果重要的话，查淘客，我总能找到30分钟。所以也许你可以让你客户的高级执行官（如果你的高级执行官是高管的话，也可以是你自己的高级执行官）在前30分钟。如果你这样做，时间管理是至关重要的：所有的东西都需要在开始时间前开始工作（拨号、视频、投影仪、Wi-Fi等）。我见过这么多高管会议为此浪费了一半的时间！快速、充满活力地开始会议。跳过自我介绍。我看到我们的一位富有创意的客户成果经理做了大量介绍，大数据工具，她介绍了我们这边的每个人，还有一位客户的人介绍了客户方的每个人。45分钟的开场白变成了两分钟！现在，你怎么处理这20分钟左右的时间（主管可能要迟到了）