更新：在COVID-19期间，练习包容性虚拟会议比以往任何时候都重要。Salesforce的平等办公室领导了一次关于这一主题的培训，并与我们的开拓者社区的一些领导人进行了小组讨论：Shonnah Hughes、Daniel Peter和Melissa Hill Dee。请看下面：

我们知道，通过在公司建立平等的文化，韩国云服务器，我们帮助员工取得成功，建立更深入的客户关系，并推动我们周围世界积极的社会变革。包容是平等的一个核心部分——它意味着每个人都能感受到被看到、被听到、被赋予成功的力量，并体验到真正的归属感。我们的研究表明，对公司有归属感的员工更有可能感到有能力发挥自己的最佳表现，这是他们的5.3倍。同样，那些认为自己的声音被听到的员工更有可能说它对他们的工作产生了积极的影响。

从董事会到第一线，我们都有能力影响变革，建立包容的工作环境。这可以在工作场所表现为为为在会议中被打断的人说话，为困难的谈话创造空间，或者在有人感到被排斥的时候认识到。我们能够以平等为主导的最大方式之一是实行包容各方的会议。想想在日常会议中，有多少职场文化在发挥作用——谁主导对话，谁有发言的平台，我们如何让远程员工参与，以及如何分配任务，我们的Salesforce平等办公室正在分享我们在创建真正包容性会议方面学到的最佳实践。

4种实践包容性会议的方法

根据团队和会议议程，包容性会议可能会有所不同。在Salesforce，我们以平等联盟的实践为指导。我们相信，每个人都可以通过以下四个步骤成为盟友：问、听、出现和说。这同样适用于我们在会议中的行为。记住这一点，在您的会议实践中寻找差距，使您的团队能够更具包容性。然后和你的团队谈谈如何缩小与我们盟友的差距。这里有一些想法：

问

这看起来很简单，但可以走很长的路。通常在会议上，那些更外向或更资深的人可能会主导谈话。包容性会议的一部分是确保每个人都有机会发表意见——这也有助于我们从不同的角度做出更好、更明智的决定。以下是一些在会议中练习"提问"的方法：

要有包容性，让内向者或更初级的员工以及任何偏远的人都能听到。注意：称呼别人的名字时要小心，因为这可能会在不经意间让人感到不舒服或被放在现场。你可以说："对于那些还没有插嘴的人，你有什么想法？""你将如何处理这个问题？""我们还没有接到电话里的人的电话。你觉得怎么样？"询问远程员工（或所有参加会议的人）是什么让他们感到被包括在内。养成习惯。建立一个规范，每个人至少说一次（在适当的时候）。请求后续输入。请注意，有些人可能更内向，可能会觉得不舒服，微信淘客，给公众的反馈-这是好的。欢迎所有人的一部分是创造一个环境，让每个人都能以一种舒适的方式表达自己，并赋予他们权力。为后续反馈创建一个清晰的渠道或载体，如在线调查或电子邮件。

"对于那些还没有加入的人，你有什么想法？""你将如何处理这个问题？""我们还没有接到电话里的人的电话。你觉得怎么样？"

倾听

积极地、有同情心地倾听是任何成功对话的关键。然而，我们常常是如此忙碌，有如此多的赛车思想，它可以很难放慢速度，并在这一刻留心。但如果做得好，会产生巨大的影响。

带着尊重和专注积极地倾听。简单的身体姿势可以帮助：把身体转向说话者张开双臂或放下手机眼神交流通过说以下话来证明你在积极倾听："这是个好主意。""说到你的意思……"避免谈论别人。当你打断别人并给别人留出说话的空间时，抓住自己："对不起，我打断了你。请把你的想法说完。"观察自己的行为：我是不是在听别人说话，但当别人说话的时候，我却在翻看我的手机？我是在腾出时间让别人反思和贡献，还是我一直是第一个做出回应的人？在提出下一点之前，练习暂停、反思和回应你最近听到的内容。有意为他人腾出空间。

将身体转向说话者张开双臂或放下手机眼神交流

"好主意。""说到你的意思……"

"对不起，我打断了你。请把你的想法说完，"

我是不是在听别人说话，但当别人说话的时候我却在翻看我的手机？我是在腾出时间让别人反思和贡献，还是我一直是第一个做出回应的人？

出席

我们出席会议的方式有助于提高会议的包容性。我们中的许多人走进会议室或拨打一个电话，从一天的外部压力。以下是参加会议时要考虑的几件事：