我大学毕业后就开始使用Talkdesk®。当时我24岁，刚刚完成工程学硕士学位。那时候，我的生活与现在大不相同；我在父母家工作，想找到一种挣钱养活自己的方法。 有一天，我听说一家基于云计算的信息服务公司举办了一场黑客竞赛，向使用电话技术开发新应用或产品的人赠送macbook。我知道我必须这么做。 我最终赢得了这场竞争，并提出了一个软件平台的构想，该平台允许企业在短短5分钟内在云端建立呼叫中心，帮助代理商在桌面上接听和拨打客户服务电话。 早在2011年，这个想法对这个行业来说就像这个行业对我来说是新的一样具有颠覆性和新鲜感，但几年后，我来到这里，与大家分享我从hackathon到unicorn的旅程中的经验教训。 1总是做你的家庭作业从一开始就渴望胜利。胜利者的心态是在比赛前做好计划和准备。做你的研究，了解黑客竞赛背后的背景，研究评审小组，API，与以前的参与者交谈，浏览以前版本的应用程序和材料样本。 2团队合作让黑客马拉松发挥作用参加一场黑客马拉松是一个团队的努力。一个成功的团队通常有来自各行各业的人：设计、前端和后端开发、营销和销售等。在组建团队时，要寻找将想法付诸实践所需的确切技能。 如果可能的话，和你以前参加过黑客竞赛的朋友们合作，如果你已经有了一个初步的想法，那么就准备好把它交给你未来的队友，看看它是如何产生共鸣的。团队中必须有化学反应和融洽关系，因为如果你们相处得很好，即使你们在创纪录的时间内创造了一些东西，也会更容易想出创新的想法。 三。写下10个想法的清单并不是所有的黑客竞赛都是好主意。在我的例子中，我列出了10个我认为可以获胜的想法。其中只有一个——在5分钟内在浏览器中创建一个呼叫中心——是中奖彩票。我花了10天就完成了，并正式参加了比赛。 如果hackathon的主题或主题是预先准备好的，那么和你的团队进行一次头脑风暴会议，产生（至少）10个想法，把它们写下来，并根据偏好、优先级或获胜机会列出。 4把它缩小到一个想法并保持简单我没有在联络中心工作的经验，但结果证明这是一个巨大的优势。我可以从头开始制造一个产品，我想人们会喜欢的。我知道它必须简单易用，易于设置，同时具备客户所需的所有功能。 对于清单上的每一个想法，请始终牢记执行的时间限制和最小可行产品（MVP）的概念。把范围缩小到你可以在黑客竞赛的持续时间内构建的想法，然后选择一个有更大的实际用途和更快的实现时间的想法。将这个想法与你的团队进行交流，并讨论其关键要素，以进一步分配职责。 5了解市场和目标客户hackathon让你可以自由地从事你选择的任何项目，但关键是要确定正确的市场和目标客户。 为了完美地适应市场，你的产品或特色应该从某一特定行业中获得灵感。为了赢得hackathon大奖，我必须决定自己是想进入统一通信市场，还是联系中心市场，还是两者兼而有之，并对我的最终人选有更多的了解。后来，我不得不对我的目标客户群做出决定，也就是说，如果我要收购中小型企业（SMB）、企业或两者兼而有之。这花了一些时间，但经过大量的练习和一些失败之后，我成功了。然后就是一次又一次，完美无瑕地做这件事。 6熟能生巧：准备好你的演讲2011年，我应邀飞往旧金山，正式提出了Talkdesk的想法。在会议上，有一些喜欢这个概念的投资者找到了我，他们给了我5万美元，让我留在美国开创公司。这是我一直在寻找的机会，但我花了一段时间才找到合适的投球点。 完美无瑕的球场是赢得黑客马拉松比赛的关键。我学到的是：设想你的推销：从设想你完美的推销开始。解释一下你想解决什么问题，以及你的想法如何使你与其他团队和市场参与者脱颖而出。支持这个想法：从内到外了解你的数据，并用市场洞察力支持每一个假设。这会让你为评委会的问答做好准备。吸引听众：记住要让你的演讲尽可能引人入胜——没有人愿意听你在整个演讲中通读你的笔记——并且每次你能与听众互动（例如，"当这种情况发生时，你有多少人讨厌？"？举起你的手。"） 7最重要的是：玩得开心！如果没有乐趣的话，人们很少能成功地挑战自己去创造一些令人惊叹和创新的东西。当你从繁忙的日程中抽出几个小时沉浸在各种想法中——这会让你绕道进入创造力和想象力的深处——确保你享受你的时间。 赢得一场黑客竞赛不仅仅需要一个好主意。归根结底，是合适的人、合适的环境和正确的方法的结合，才能把奖品带回家。 在我们身边发生了如此多的事情，而且这一切都是不可预测的，我鼓励你们聚集在一起，争取机会参与进来，创造一些创新和有意义的东西。我向你保证这是值得的。