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无论是新法规、行业整合、不断出现的安全风险，还是非传统竞争对手的崛起，金融服务业都在经历着巨大的变革。然而，许多人仍然在一个老化的、完全不同的业务系统集合上经营自己的业务。
相比之下，考虑一下该行业消费者方面的情况：新技术使传统的购买和银行业务变得更加方便，而且只需轻轻一点（想想Apple Pay和Venmo，或无卡ATM）。金融服务业的领导者应该问："我们的业务技术是如何发展的，以满足内部客户和员工日益增长的期望？"
数字化转型在日常生活中的普及，提高了大家的期望。不仅必须为客户提供直观和引人入胜的体验，而且您的员工在幕后管理您的财务、人才和工资单，需要一个能够对所有这些进行监控的系统。他们已经开始期望在工作场所拥有与在消费者世界相同的、易于使用的界面和体验。
投资于您的后台操作
虽然您的前台可能已经进行了改造，以满足新的客户期望，但您的后台是否一直在跟上？您为那些付账单、处理工资单、创建财务报表和规划未来的人提供了哪些技术和工具？对于那些需要更好的数据和更深入的商业见解的决策者来说呢？您如何改进您的业务流程和程序，使您的员工变得更加高效和有效？
金融服务业的传统技术堆栈看起来不像是一个堆栈，更像是一堆杂乱无章的筒仓，单个系统可能擅长一种功能，但无法处理除此之外的其他流程和目的。如果您的组织是收购型的，那么您知道每一次新的合并或收购都会给您的技术环境带来更大的差异。不同系统的大杂烩使得访问实时数据变得困难（如果不是不可能的话），限制了员工和管理者发挥最佳工作的能力。
许多组织认识到需要做出重大改变，而且越早越好。"普华永道（PWC）第19次全球CEO年度调查"发现，家庭人工智能，81%的银行业CEO对技术变革的速度感到担忧，这一比例超过了其他行业。86%的保险业首席执行官认为，技术将彻底重塑行业竞争格局，数据技术与大数据技术，或在未来五年内产生重大影响。
一种更简单的发展方式
长期以来，物联网学什么，数据一直处于孤立状态，不同系统之间的集成更像是事后的想法。招聘数据通常在一个系统中，工资单在另一个系统中，会计工具在另一个系统中，分析在其他地方运行。这种情况会影响内部流程，员工们被困在一起拼凑，复制，此外，对多份电子表格和报告进行事实核查，很难提出有关业务现状的一些最基本问题，并使人对信息的准确性产生怀疑。
而传统金融服务公司在行业成熟度和竞争力方面可能比非传统竞争对手占上风根据经验，如果他们使用的是过时的技术，他们在吸引和留住员工方面可能会遇到麻烦。再加上金融服务业已经面临人才短缺的问题。正如普华永道（PwC）所报告的那样，"监管审查的不断加强和人才的持续短缺，淘返利，使得许多金融机构很难保持足够的人才储备来履行其控制职能。"
对于银行和保险公司来说，要在当今竞争激烈的市场中取得成功，他们应该考虑单个企业软件系统的优势，该系统允许每个人都尽其所能地工作。FSN的"2016年规划、预算和预测调查的未来"称，我只是数据，在云计算中，从一个供应商到所有相关利益相关者，在整个企业中实施单一的共享业务模式，这是一种"乌托邦"状态。
一个统一的系统可以容纳财务专业人员所需的关键信息，如财务、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源、人力，工资单和计划在一个地方。当应用程序被设计为协同工作时，它们使用一组共享的数据来支持业务流程和事务。因此，金融服务公司及其员工将拥有运营业务所需的准确信息和实时见解。
