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麦基食品公司,Workday客户#7,与我们密切合作开发我们的工资单产品,并于2009年4月2日投入生产Workday HCM和工资单。McKee取代了内部ERP系统,现在使用Workday为美国7家工厂的6500名员工每年处理超过350000份工资,

我有幸花了一些时间与McKee Foods Corp.的高级企业人力资源经理Mark Newsome谈了谈他们在Workday方面的经验以及他看到的一些新功能对麦基的持续经营目标至关重要。

AOT:听起来你在过去14年里一直在运行内部人力资源和薪资解决方案。您对Workday的早期印象如何?您如何将我们与以前的系统进行比较?

MN:成本是一个巨大的因素。我们的ERP系统的成本在增加,我们的期望是,我们将在我们的下一次升级成本增加一倍以上。我们实在无法再维持这些增长了。

升级就是一个很好的例子。在此之前,完成升级需要花费数月时间和大量资金投资于顾问公司。我们刚刚完成了从工作日7到8的更新。它花了一周半的时间,没有顾问,也没有成本,从而提高了性能和功能。对我们来说,这是一个巨大的回报。

AOT:基础知识如何:应用程序、业务流程等,人力资源的主要内容?

MN:Workday大大简化了我们的内部流程。让我举一个例子:

如你所知,我们使用的是传统的内部ERP,它在很长一段时间内为我们的目的提供了很好的服务。在旧世界中,如果我们有内部工作变动,淘客返利,经理必须向HR发送工资率更改,HR会将该信息手动输入到工资单应用程序中。由于内部政策,工资单将必须输入所有工资率的变化。同样在旧的系统中,如果有人把带薪休假(PTO)放进了记录系统,然后决定不休假而忘记更改,那么我们就必须手动进行工资调整。

在我们的新世界中,消防物联网,Workday-无论是薪资更改还是PTO交易-如果它被输入到人力资源系统中,它就发生了在工资单上。我们只是在网上进行调整,不需要工资单的干预。正是这些小事——更好的流程、更好的自动化等等——让我们的人力资源团队有时间从事更具战略性的项目。

AOT:在最近的一个案例研究中,你把我们的工资计算引擎称为"革命性的"。你能谈谈这个吗?

MN:过去,对于工资单,在运行工资单流程时,进行个人工资计算需要相当长的时间。现在,速度很快。现在,我们可以在几秒钟内调整并运行个人薪酬计算。这些快速而简单的个人薪酬计算使我们不必每次都重新运行整个组织薪酬计算。在我们的旧系统中,这些个人薪酬计算要花更长的时间才能完成。

AOT:像许多公司一样,麦基的大多数员工在日常工作中不使用电脑。Workday将大量精力放在构建高度直观的解决方案上。所有员工都是如何登录系统的?

MN:在我们之前的应用程序中,员工可以登录系统并查看自己的薪资信息。由于我们的大多数员工都是每小时工作一次的,而且在他们的直接工作场所不能使用计算机,所以他们大部分时间都不能访问系统。他们只是没有利用它。

对于Workday,我们真的很想让人们进入并使用这个系统。一个真正有帮助的决定是不再发放纸质工资单,人们已经频繁地登录Workday。在第一周,我们有超过5000名员工登录,而且大部分情况下,我们的平均每周都超过这个数字;看来我们的员工真的适应了新环境。超过95%的员工已经登录并使用了Workday…我想大多数人都会说这是一个成功。

作为一个组织,我们现在非常注重环保,员工理解并支持这样一个事实,即我们可以通过这种行为上的微小改变产生重大影响。我们已经说过,我们现在大约每两个星期就要保存一棵树。仅凭工资单就可以推断一年多的时间。不打印工资单也省钱,这直接关系到我们的底线。因为我们所有的员工都参与了利润分享,所以这对员工来说是很重要的。

AOT:如果同事们正在权衡Workday和传统的内部解决方案的利弊,你会给他们什么建议?求你了,别耍花招!