编者按：这篇文章于2020年7月22日更新，以澄清技术能力。

COVID-19流行正在迅速改变购买过程的每一部分，从客户如何参与到品牌需要出现的平台。企业如何快速扩展品牌以满足新的需求？你可能听说过无头商务。它是电子商务中讨论最多、理解最少的流行语之一。为了澄清事实，本文将揭示无头商务系统的常见组成部分。另外，你会看到采用这种架构的优点和考虑。

首先，什么是无头商务？

在最简单的形式中，无头商务是电子商务应用程序前端和后端的分离。这种建筑为品牌提供了表达的自由，他们可以随心所欲地建造任何东西。最重要的是，它使品牌能够丰富客户体验。

headless的一个特点是使用API、体验管理器、Heroku和Mulesoft等工具以及it合作伙伴的重要性。这些资源是每个公司创新战略的关键部分，提供新的功能和体验，吸引客户并保持领先于他们的期望。

如果你从事电子商务，你知道跟上新兴接触点和体验的步伐并不容易（通常需要大量的咖啡）。COVID-19只是加速了这一进程。在传统的电子商务模式中，新的体验可能需要对前端和后端系统进行更新，这甚至会使小项目变成巨大的麻烦。

无头商务的好处是什么？

无头商务的采用者通常是发展规模较大的企业和IT团队，他们的态度是DIY。这是有意义的，因为生成和构建独立的前端和后端所需的定制编程可能需要花费大量的开发时间。这些企业通常有长达数月的开发队列和雄心勃勃的创意和营销团队，他们渴望在前端快速测试新的设计、复制和模板。如今，健康危机迫使企业变革步伐加快，品牌需要前所未有地拥抱创新。开发商的每一个小时都是宝贵的，因为上市的速度往往与不断增加的现金流有关。

如果你想转向无头商业，四个最大的好处往往是值得的努力，可以加快您的业务。

这就是为什么团队可能希望从传统的电子商务过渡到无头电子商务的原因。同时，对改善用户体验感兴趣的公司也应该知道headless如何帮助他们提供更好的客户满意度？

增长之路意味着快速转向以满足新客户和社会期望。品牌制造商将首次使用快速启动商业解决方案直接面向消费者。其他公司也在改变运营模式，如Michaels，它在短短几周内推出了新的实现选项。

随着客户接受后COVID世界中与品牌互动的新方式，他们受益于无头应用程序和网站：

1。即时更改和优化

一旦业务在前端引入新内容，这些更新几乎会立即反映出来。另一方面，用传统商业架构构建的网站有时需要几分钟，甚至几个小时（阅读：太长），所有用户才能体验到一个品牌的最新设计。丰富的用户体验和界面

由于最终能够更轻松地控制用户交互的所有元素，品牌可以通过在其网站上发布的内容获得更多创意，提供实验性设计。此外，无头商务的通用兼容性确保您的网站在所有设备和查看格式之间无缝地工作。然而，传统电子商务网站的管理者必须考虑响应性设计，以最大限度地降低元素消失或在不同设备上错误显示的风险。

如何开始无头商务？

事实上，大多数开发者不是设计师，大多数设计师也不是开发者。商务平台为开发人员提供了API和工具，以便基于单一数据视图跨渠道构建协调一致的品牌体验。同时，创意团队专注于自己的工作最佳：优化用户体验和界面，以提高客户参与度和转化率。

商务平台的灵活性确保您的开发人员能够快速、完全自主地构建工具、代码、API和所有第三方集成。要想在创新曲线上走在前面并在竞争中脱颖而出，可以考虑无头商务，使其更容易创造引人注目的客户体验。看看我们的两分钟评估工具是否适合您。

并且，通过Commerce Cloud Developer Center为开发者提供他们需要的工具和教育。它是一个公共门户，用于发现、共享和构建商业应用程序。开发者可以将其作为信息和指导的主要来源，在Salesforce Commerce云上创建创新体验。