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Salesforce刚刚宣布,他们已经通过了全球最大的商业应用市场AppExchange的300万次应用安装。祝贺你——一个令人印象深刻的里程碑!世界上没有其他公司——SaaS、云或其他公司——对世界的经营方式产生如此深远的影响;提供基于云的解决方案,解决复杂的业务问题,计算机大数据,让客户以几年前闻所未闻的速度利用机遇。这种速度的主要催化剂是什么?上诉!AppExchange给予了领先的合作伙伴——如GANEVIEW——为全球客户成功领导者提供一个最佳的应用程序的机会。借助Gainsight,spark大数据,您的企业可以利用客户智能和自动化来主动协调客户的成功,从而提高保留率,减少意外流失,云服务器那个好,并识别追加销售机会和客户宣传机会。今天的业务是通过专注于提高客户终身价值(LTV)来增加收入,而Gainsight已证明其能够将保留率提高5-10%,人工智能知识体系,产业大数据,因此LTV的增加只是利用Gainsight的Salesforce客户的一个重要好处我们为我们的优秀客户感到骄傲,他们为我们的解决方案撰写了评论,并与AppExchange社区分享了这些评论。以下是来自Intacct客户成功副总裁凯西•洛德(Kathy Lord)的评论;Gainsight是每一家希望提高客户成功率和满意度的公司必备的工具。它们使我们面向客户的团队能够在适当的时间接触到正确的客户,以解决问题并接收潜在客户流失的领先指标警报。现在,使用Gainsight,我们的销售代表只需单击鼠标,就可以实时查看客户的360度视图。每月和每季度的客户流失分析都很简单。好处不在于应用程序本身——Gainsight的员工实践他们所宣扬的。与Gainsight团队的合作简直是惊人的。或者这篇来自英国SmartFocus客户成功主管Cyrille Saulnier的AppExchange评论:我们使用Gainsight已经有几个月了,虽然我们没有所需的所有数据,但软件非常好,而且越来越好。我们可以在一些关键的客户事件上标出风险和机遇,这对我的团队有很大帮助。##Gainsight团队也非常乐于助人,高度关注客户的成功!使用Gainsight也有助于我们获得新的想法和重新思考我们管理业务的方式。###我很高兴与其他CS专业人士分享我的经验!或是Apttus客户成功经理Jeff Nugent的五星级AppExchange评论:我已经用Gainsight一年了。在管理我的日常工作以支持复杂的客户组合方面,我说不出有多大的帮助。简单的报告和直观的用户界面让我与众不同。Gainsight正迅速成为CSM Salesforce生态系统的重要组成部分。感谢Salesforce开创了客户成功运动,激发了未来,并创造了一个平台和生态系统,使未来以及Gainsight和我们的客户得以成长。为另外300万次安装干杯!