高于财富500强95%的净现值公司。减少入职时间从三天到三小时销售团队的规模增加了一倍多当你的宠物生病或受伤时，你最不想担心的是你如何迅速拿出现金来为他们提供所需的护理。位于加州帕萨迪纳的Scratchpay公司在兽医诊所为需要支付意外宠物护理费用的宠物主人提供销售点融资。通过它的合作伙伴诊所，Scratchpay提供了三个月、12个月或24个月的付款计划，这样无论主人的经济状况如何，动物都能得到它们需要的帮助。Scratchpay问题当是时候建立一种关系，把一个兽医诊所变成一个快乐的Scratchpay合作伙伴时，电话就是王道。然而，他们的体力劳动是浪费体力的，因为他们的体力劳动是很宝贵的。每次拨打电话都会导致每月损失几个小时。经理们很挣扎，因为没有办法监听销售代表的通话记录，以确保他们在电话中表现良好，也无法向未来的销售代表提供过去与诊所的谈话内容。电话统计数据是不存在的，这使得跟踪销售人员的表现更加困难。Scratchpay意识到，低价云服务器，为了不仅收购新的合作伙伴诊所，而且要持续支持他们，他们需要两件事（尤其是他们有一个24/7的借款人支持团队）：一个简单、可视化的CRM工具，用于组织他们与感兴趣的兽医诊所的跟进，然后在这些兽医诊所成为合作伙伴后无缝过渡到客户管理一个完整的商务电话系统，可以自动将电话和录音记录记录到兽医诊所的Pipedrive交易中，因此，任何管理诊所合作伙伴账户的代表都可以很容易地收听过去的电话交谈，大数据好吗，以便了解每种情况的完整背景。"在金融服务行业，记录电话对我们来说尤其重要，这样我们就可以快速地处理有关我们产品的细微问题，"安吉拉·莫里塞特解释道，Scratchpay的合伙人主管。Scratchpay解得益于CRM Pipedrive和完全集成的电话服务Kixie，Scratchpay得以发展并支持其兽医诊所合作伙伴网络。通过集成Kixie和Pipedrive，他们的每个代表都能够设置以下内容：Pipedrive中的自动通话记录通过KixieVoicemail dropAutomatic contact creationA基于云的电话系统Pipedrive和Kixieth的自动通话记录这套功能使Scratchpay的代表能够从一个仪表板管理其管道和电话解决方案，通过大量自动化来简化流程，节省时间和精力。同时，经理们可以从Kixie和Pipedrive的销售仪表板中获取准确的统计数据。"通过Kixie集成，所有过去的通话记录都记录在Pipedrive的正确位置，我们能够有效地识别和澄清我们的合作伙伴和借款人的复杂问题，"Angela说。Kixie并不是Scratchpay利用的唯一Pipedrive集成。Scratchpay主要通过电子邮件和在线广告，指导感兴趣的兽医诊所到他们的注册表格。Scratchpay的简化销售流程由于Scratchpay与Zapier的Pipedrive集成，当诊所注册时，联系人和交易都会自动创建。Scratchpay的一位销售经理接到了新诊所的询问，然后他们将Pipedrive交易分配给最适合诊所需求的销售人员。Scratchpay销售人员在"新线索"阶段看到新的潜在客户出现在他们的交易管道中，然后销售人员开始他们的销售过程首先，他们发送一组介绍性的电子邮件建立联系，然后，使用Kixie，他们通过电话和短信与诊所联系，以便建立电话咨询。Pipedrive交易管道的可视性使Scratchpay的销售代表和经理能够一眼看到一个代表在任何给定时间正在处理的交易数量，以及这些不同交易所处的阶段。Scratchpay经理可以通过"进度"选项卡跟踪整个团队在任何时间段内的交易转化情况。提高了销售团队的电话支持能力自从搬到Pipedrive和Kixie之后，Scratchpay的净推荐分数（NPS）有所上升，这要归功于其在电话支持方面的显著改进。从第一季度到第二季度，大数据发展前景，即Scratchpay的前两个季度，使用Kixie和Pipedrive的合作伙伴诊所对Scratchpay的电话支持进行评级的比例从62%大幅上升到70%Pipedrive和Kixie易于使用的界面也减少了登录时间。在他们与Pipedrive合作之前，Scratchpay花了三天时间才找到一个新的代表，大数据趋势，现在需要三个小时的培训课程。节省的时间使Scratchpay能够轻松地将其销售团队从两名销售代表增加到五名。"这些强大的工具，加上我们优秀的销售人员，使我们能够为我们的借款人和诊所合作伙伴创造一个极好的体验，淘客宝，"热情地说安吉拉。找到其他Pipedrive用户对在Pipedrive上使用Pipedrive和Kixie有何看法市场。下载金融服务销售指南了解客户关系管理可以帮助金融服务公司在不断变化的商业环境中适应和发展。通过订阅发送给我，您将通过电子邮件获得更多我们最好的操作指南、模板和工具。你可以随时取消订阅。