"参与式用户"的定义因产品而异。对于待办应用程序，参与的用户应该每天登录以添加和完成项目，而对于发票应用程序，参与用户可能每月只登录一次。不同产品之间的参与度没有一致的可量化定义。与页面浏览量、访问者、返回访问者和转换不同，也没有分析应用程序可以立即告诉你你需要知道什么。但忽视订婚，后果自负。问问Snapchat。他们200亿美元的估值很大程度上是建立在几乎整整一代人每天多次登录他们的产品上。为什么用户参与很重要？

大多数注册的客户只会使用一次产品。这对每一个免费试用的产品都是如此。这一点也不奇怪，这是"漏斗在行动"的谬论。当你去掉报名的每一道障碍，你得到的是大量的报名。不幸的是，很多注册并不能转化为很多客户。顾客是一系列事件的结果。下面是一个简单的概述：

如何提高用户参与度客户参与只是谜团的一部分，但它经常被忽视，大数据的，因此有很多快速的赢家。以下是4种提高客户参与度的策略。1留下强烈的第一印象每天都有潜在客户第一次看到你的界面。在总是为自己设计的团队中，这可能会被遗忘。用户看到的第一个屏幕有3个重要的任务。解释产品的工作原理。激励用户开始行动。让你的用户知道如何获得帮助，如果他们需要帮助。不具备上述功能的产品将获得其设计所需的精确性能。用户将注销，很可能永远不会返回。有很多很好的方法来欢迎新注册的产品，并带他们到处看看。有空白的石板，教程，虚拟数据等。我们鼓励对讲机客户做的第一步就是发送欢迎信息，亲自迎接每个新的注册。这对于开始对话非常有效，超算云，这反过来又增加了转换。欢迎并吸引新用户

我们所有的数据都表明，应用内欢迎信息更容易被阅读、点击和回复，这就是为什么我们鼓励我们的客户发送它们。有些人只会回答"谢谢"。其他人会问如何设置欢迎信息、提问或发现错误。简单地与用户交流是鼓励他们提问、尝试功能和坚持的好方法。通过对话，返利系统，他们更有可能说"我怎么能给不活跃的用户发邮件？"或者"我应该如何使用标签？"。充其量，你会为自己赢得更多的顾客，最坏的情况是你知道你的产品中缺少或误解了什么。2逐渐暴露产品的深度每一个有价值的产品都有一些不那么明显或有用的特性。这些可以包括快速胜利，如电子邮件通知和警报、第三方集成、导出功能和键盘快捷键。这些更深层次的好处是不能马上说出来的。毕竟，谁会在意在他们拥有数据之前的数据导出，或者在使用任何功能之前的键盘快捷键呢？大多数产品所有者倾向于通过时间不合适的电子邮件、文档或常见问题解答来公开这些功能。这些方法都不管用。电子邮件的到达是断章取义、不合时宜的，什么是软件企业，而且更有可能打断用户，而不是引起他们的兴趣。他们的反应是把你的信息归档，停止阅读未来的信息。在常见问题解答或帮助部分中保留对功能的解释和推广意味着只有当用户遇到产品的某个部分出现问题时，才有可能暴露这些功能。现在不是用其他功能分散他们注意力的理想时机。定义消息计划我们建议我们的客户创建邮件时间表，以逐步推广某些功能。当你对你的用户群有了很好的了解，你就可以知道哪些次要功能让用户高兴，在什么时候它们是有用的。一旦你做到了，那就是及时沟通的问题。通过对讲机，你可以根据个人行为向人们发送一系列电子邮件、推送和应用内自动消息。竞选活动中的每一条信息都促使人们朝着一个共同的目标前进。在每封邮件的结尾都要让你的客户知道，如果他们有任何问题，你会帮助他们。这是获得反馈的关键，这有助于您调整客户参与策略。三。宣布应用程序的功能和改进你的用户唯一关心新产品特性或改进的时候是在他们使用你的产品时，所以这正是你应该宣布它们的地方。在吸引客户方面，应用内消息比电子邮件高出10倍。例如，当我们推出我们的智能活动功能时，当客户到达对讲机的消息传递区时，我们通过应用内公告向他们宣布了新功能。这条消息包含了一段视频，其中包含了对该功能的高级概述和入门指南——人们可以点击查看、测试并回答他们提出的任何问题。很难想象一封电子邮件能达到类似的效果。

4在试用期间吸引客户

创业公司通常分为两类：一类是解决人们遇到的问题，大数据的培训，另一类是好的，或者是很有趣的。唐·道奇把这两类药物称为维生素和止痛药。如果你的产品是止痛药，那么你可以从试用用户那里学到很多东西。在30天的试用中有两种类型的用户。在Twitter上看到一些赞扬或者黑客新闻的链接后，可能会有一些轮胎踢踏者注册。他们没有你的问题，只是来看看你创造的解决方案。这些人不是潜在客户，也很少会有有价值的反馈给你。永远不要听理论上的客户。还有一些注册者对使用你的产品很感兴趣，但需要推动他们走向成功。如果你不确定每个客户的成功是什么样子，你可以简单地问他们。这可能很困难，但对讲机允许你创建逻辑和自动化的信息。请参阅本指南，了解如何在免费试用期间向客户发送信息以了解更多详细信息。开始提高用户参与度我们已经亲眼看到了这4个简单步骤对与客户接触的效果。每一条信息都不超过一个小时，并且会多次得到回报。如果您想从今天开始发送这些信息，请查看我们的信息传递初学者工具包，以获得客户参与。