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决定开始数字化转型对不同的人意味着不同的事情。在实践中，这一概念意味着制定一个在多个领域使用技术的深思熟虑的战略：支持客户，推动产品创新，提供新的服务，人工智能是，颠覆运营模式，并创造新的方式来吸引、发展和留住具有适当技能的员工。

专业和商业服务公司可以做出相当大的贡献通过帮助客户踏上数字化转型之旅获得收入，但有时他们没有花足够的时间思考如何更好地利用技术来改进自己的业务。根据我们在Workday进行的全球研究，48%的专业服务公司同意他们自己的KPI不能反映我们现在经营的数字时代。

如果你在这个行业，考虑以下五个关键业务领域，如果不数字化，可能会断开连接，耗时，僵化。

计划和预测

挑战。在许多组织中，计划每年进行一次，而且是各自为政的；而在其他公司中，只有当高管提出要求时，计划才会发生。这种方法的一个大问题是，在现实中，假设应该随着业务的变化而变化。

48%的专业服务公司同意他们自己的KPI不能反映数字时代。

例如，员工人数规划通常与其他财务数据分离，如收入机会、成本和利润率，而且许多公司缺乏理解他们在每个服务领域需要的具体技能的能力。传统的自下而上的计划是一个数据和维度有限的分离过程；采用这种方法，大多数公司只关注高层次的计划，对全职员工（FTE）和工人类型的水平做出很大的假设。

解决方案。将规划过程链接到端到端操作过程。例如，从实际工作角色、人才概况、工人技能和招聘申请中获取人员编制计划，淘客联盟，并将同样来自项目和财务系统的财务影响评估直接纳入该分析。通过数字化规划流程，您可以专注于主动规划，主动规划从更多的实时数据源中提取数据，大淘客，反映业务的运营节奏，并将更多参与者连接到流程中。进一步推进员工人数规划过程，这将使您能够引入服务项目、招聘和人力资本。

由于专业服务的高流失率在10%到25%之间，因此吸引您所拥有的人才非常重要。

副总裁兼首席分析师道格·汉森（Doug Henschen）写道："这是一个颠覆性的时代。"，星座研究，在"为什么数字时代需要敏捷规划"中，不忙于创新的公司可能会尽最大努力抵御新的竞争对手。当他们试图创新或应对变化时，他们需要对商业环境的可见性以及可靠的规划和预测。他们需要假设分析来测试新的商业模式，并评估新产品和服务的影响。"

各种形式和规模的组织都可以调整其创建、规划和执行运营战略的方式，物联网概念股，以应对快速变化的环境。

人才管理和发展

挑战。《财富》杂志援引的一项调查显示，人们辞职的首要原因是无聊和工作时间过长。由于专业服务人员流失率高达10%至25%，因此吸引现有人才非常重要。

公司也很难识别和利用员工队伍中的现有技能。你很可能拥有你所需要的专业知识，但却无法将这些技能浮出水面，并将其与相关机会相匹配。

解决方案。为了培养和培养人才，要有一个数字化的员工参与战略，并辅以持续的学习和指导性的职业生涯。

在与LinkedIn进行的一项调查中，人力资源思想领袖Josh Bersin发现，超级淘客，"花时间在工作学习上的员工，47%的人不太可能感到压力，39%的人更可能感到高效和成功，23%的人更愿意承担额外的责任，21%的人更有可能感到自信和快乐。"这就是为什么，除了传统的合规性和企业学习要求外，企业还应该投资于按需、个性化的持续学习计划，为专业成长提供帮助，为员工提供一个数字基础，为他们提供职业路线、指导机会和在不同服务领域甚至地理上的流动性的信息。这包括建立人才市场，让每一位员工都能获得新的机会。

花时间在工作学习上的员工更有39%的可能感到工作效率和成功。