对许多人来说，办公电话是工作日不可或缺的一部分，无论是拨打会议电话、接听支持电话，还是与客户和业务伙伴联系。但是如果你的员工被限制进入办公室，他们将如何使用他们的商务电话？ 最近的COVID-19流感大流行暴露了许多公司业务连续性计划中的一个缺口，这使得IT主管们争先恐后地为员工配备语音或通话功能。以下注意事项和最佳实践适用于任何可能妨碍传统办公室正常工作的当地或全球危机，如野火、龙卷风、暴风雪、恶劣风暴、运输罢工或病毒爆发把你的笔记本电脑变成软电话。当你的团队无法使用他们的桌面电话时，使用笔记本电脑作为软电话是一个很好的选择。软电话可以在任何有互联网连接的地方拨打和接听电话。就像你桌上的手机一样，软电话还提供语音邮件、呼叫转移、来电显示、呼叫转移、音频会议等功能。当需要快速启用远程员工时，软电话比物理手持设备更易于it主管快速部署和管理。通过简单地分发或使一个软件应用程序可供下载，您的员工可以即时访问和使用他们的业务电话线。检查你的互联网连接。网络连接越强，软电话的使用就越好。我们建议尽可能使用有线连接，以尽量减少音频质量问题。如果您使用wifi，请考虑查看PCMag或Lifehacker关于如何增强信号的建议使用正确的外围设备。耳机和耳塞的质量差别很大。当使用软电话时，找到合适的耳机或耳塞可以极大地改善用户体验。耳机可能很适合听音乐，但在打电话时却不能提供相同的质量体验。我们最近分享了一份远程工作时使用的耳机和耳塞列表支持您的团队。我们知道改变总是很困难的，尤其是当我们要离开像办公电话这样熟悉的东西时。我们的培训团队制作了一些视频短片，帮助您的团队快速了解如何使用软电话，并充分利用您期望从功能齐全的商务手机中获得的所有主要功能考虑其他选择。如果出于任何原因你不能利用你的笔记本电脑作为一个软电话，还有其他选择Fuze移动应用程序为我们的客户提供了与Fuze Desktop相同的丰富体验，但来自您的移动设备。Fuze Mobile将您的商务手机的功能和灵活性放在iPhone或Android上，让您能够拨打/接听来自您的业务线的电话、参加会议和发送消息Fuze客户可以随时使用Fuze Web应用程序拨打和接听电话，无需下载。只要输入你的引信证书，你就可以出发了。有关使用Fuze Web的帮助，请访问我们的帮助中心Fuze客户也可以把他们的台式手机带回家。请参阅Fuze帮助中心发布的有关在家中设置桌面电话的最佳实践。为了在家里使用Fuze桌面电话，一定要注意网络设备的要求。还有一件事要记住。对于紧急呼叫，我们强烈建议使用非引信呼叫方法，如手机、台式电话或家庭电话，而不是引信桌面或引信网络。否则，您可能在紧急呼叫时错误地与Fuze用户配置文件地址相关联。