根据谷歌最近发布的一份报告，消费者平均每天检查手机150次，但每天积极使用手机的时间只有177分钟。这意味着平均每节课只持续一分钟多。这是营销人员可以利用的宝贵时间，以达到特定的个人时，一些事情是最重要的。这些短暂的时间段就是我们所说的"微时刻"，大数据查询，它们是确保您的内容在最有可能受到影响的时候到达客户手中的最新和最重要的方式。

微时刻通过典型的"我想要"场景实现，帮助人们做出决策，如"我想知道"、"我想去"、"我想去""去做"和"我想买"。利用这些时刻是推动思想分享和钱包分享的关键。微时刻填补了时间的空间，或伴随着同时进行的活动，例如，当有人在散步、旅游、购物、排队、喝酒，甚至只是放松时。

我们多久会在晚饭后或睡前浏览互联网或查看社交媒体网站？我们一醒来怎么样？当我们有一个即将到来的商务旅行或度假时，我们要用手机检查多少次酒店价格或评论？

昨晚，我在手机上浏览Express网站，寻找一件新外套，同时坐在沙发上，云端云服务器，啜饮着阿诺德·帕尔默（Arnold Palmer），看着Northern Trust的尽头拉开。我可以继续说，但你明白了。最终，什么是物联网应用技术，如何才能利用这些数字面包屑或微时刻来推动更具背景的个性化服务和更高的客户满意度？

以上的例子突出了这些微小的时刻，大数据 学习，以及它们是多么的零散，而没有引起太多的注意。因此，他们将传统的客户旅程分解为数百个意图驱动的时刻。你可以想象，这种情况每天都会发生数十亿次（比如说宝箱！）。

客户旅程比以往任何时候都更不可预测。事实上，谷歌最近发现，大数据信息，消费者往往比某个特定品牌更忠实于他们当前的需求。同时，他们也被那些最能满足他们需求的品牌所吸引。正如这篇《今日美国》的文章所说明的，速度和相关性现在成了赌注？适应的品牌将赢得相关性和忠诚度。归根结底是为每一个微小的时刻增加价值。以下是您在制定数字营销策略时需要考虑的几个策略：

在这个数字经济中，赢家将是那些关注细节的人，因此他们比同行领先一步。通过微时刻重新关注客户行为和期望，并将其作为品牌营销战略的一个组成部分，将使公司走上差异化之路。这将开启一个新的有意义的客户参与水平，从而带来更高的客户终身价值。在移动中接触消费者是新的收入战场，忽视这些微小时刻的品牌可能会失去宝贵的价值，而这些价值可能会推动其数字化转型的下一阶段。