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SAP Hybris峰会将于10月17日至19日在西班牙巴塞罗那举行。公司宣布SAP Marketing Cloud和SAP Hybris客户归属功能现在包括机器学习面部识别、微信集成和物联网(IoT)触发活动等功能。

SAP及其Hybris解决方案继续创新并投资于客户对机器的愉悦和满意学习

在买家旅程的每一个阶段,企业应用系统,消费者都期待着优质的待遇和客户服务。SAP在最近对20000名全球消费者进行的调查中很好地选择了这些需求。其中89%的消费者希望某个品牌在互动后24小时内回复询问,让他们感到高兴。为了做到这一点,品牌和零售商需要收集相关客户的数据来制定战略。

请在此处下载2017年SAP Hybris Consumer Insights Report。

SAP面向智能营销人员的未来工具

现在,公司可以确保在正确的时间使用正确的信息瞄准正确的客户。SAP Hybris Marketing云解决方案现在包括许多针对营销人员的解决方案,同时确保客户的数据和隐私得到保护。有了这些工具,公司可以提高营销绩效和支出的透明度。

首席营销官的数字会议室:针对首席营销官的新SAP数字会议室仪表盘提供了一个更强大的报告视图,该视图可以访问运行活动的成功情况,并对可能出现的问题保持透明度。这个新的营销仪表盘还根据开展的活动及其结果确定了新的营销机会。

基于机器学习的面部识别:SAP Leonardo digital innovation系统现在在SAP Hybris marketing Cloud中增强了面部识别技术,引入了一种新的方式来吸引商店购物者。现在,只要购物者走进商店,面部识别系统就会识别出消费者的性别和年龄,并将他们与一家公司或商店联系起来,为该消费者提供相关的库存。这一切都在一个大型展览上展出。此外,iot物联网,它还可以根据客户以前和现在的购买情况存储客户的数据,有哪些云服务器,向他们推荐个性化的产品和喜爱的品牌和尺寸。

物联网(IoT)触发自动营销活动:通过这种方式,营销人员不需要对不相关的潜在客户进行冷营销活动。SAP引入物联网来启动活动,在适当的时间提供个性化的服务。比如,便宜的云服务器,当用户在健身追踪应用程序上完成一项任务或达到一个目标时,品牌可以向他们发送相关的营销信息,并为该群体的消费者发起新的活动。

微信整合:SAP与微信整合,淘客网站,微信是WhatsApp的中文替代品。通过这种整合,SAP Hybris正帮助营销人员扩大其全球业务范围,仅在中国就有超过8.89亿的用户。