每年的这个时候，客户、合作伙伴和企业软件爱好者都会在SAPPHIRE这样的活动中聚会，分享最新的经验、帮助和进步，推动他们的业务和产品向前发展。在过去的一年里，我们的产品管理团队一直在重新思考：

如何为我们的10K SAP云平台客户提供可预测和可重复的结果，以及如何与1K合作伙伴一起推动我们平台的可持续发展。

作为客户，每日返利，您将有一个优雅而简单的方式开始使用SAP云平台。请看下面的视频以体验您将获得的内容：

当我们开始这项计划时，我们立即求助于我们最成功的合作伙伴，向他们了解项目如何与客户一起运行，共同的步骤和阶段是什么，并在建立下一代客户参与体系之前验证我们的假设采用我们的平台。我们的一些经验教训是：

客户对平台的业务成果感兴趣，而不仅仅是为了技术上的冷静而将平台作为服务来运行接洽模式需要通过更好的客户体验重新发明，即在整个生命周期中平衡高接触和低接触活动内容必须得到更好的策划，并与主流场景的蓝图相融合，包括从学习类型、平台场景到应用程序用例的多维内容入职培训必须简化，降低技术含量，这样我们才能激励员工推动更多的计划，消除客户采纳过程中的任何摩擦利用新技术提供大规模定制的能力，因此客户运行的计划可以个性化，对他们来说更具差异性

其结果是提供了一个重新想象的客户采用旅程，大数据局，如上图所示，并通过下图捕获。在过去的3个月里，我们开始与选定的客户和合作伙伴一起实施这一新的客户采纳计划。我们从大约100家公司获得了300多个注册用户，开始了30多个任务（主动采用项目），同时为我们提供了宝贵的反馈，以保持正确的轨道。

为客户带来的好处包括：

激活使用并作为一个业务线轻松加入SAP云平台，没有摩擦和任何技术障碍或障碍先决条件访问在技术和功能上都符合SAP针对SAP CP和SaaS项目的高标准的可信且经验证的用例在决定您的需求和下一步行动时，请获得SAP和合作伙伴产品专家的支持运行一个免费的试点任务来检查用例的可取性、可行性和可行性使用工具运行可预测且可重复的流程，物联网传感器，以便在30天或更短的时间内发现、试验、实现并上线SAP CP上的用例为公司的3个职位提供学习背景在CP上推动创新用例获得奖励从一个中心位置查看、管理和分析我公司的所有任务（采用项目和计划）

在幕后，什么是云服务器，我们与合作伙伴共同创新，提供新的参与体验所需的"模块"。在Neo和Cloud Foundry环境中，所有模块都是100%在SAP云平台上本地构建的。除了"喝我们自己的香槟"之外，私有云市场，还有一个原因就是要设身处地为客户着想，在客户尝试采用该平台构建或运行新计划时，增强我们对客户的同情心在体验和模块方面，我们需要从当前的多个现有资源（如SAP应用程序中心、SAP CP网站、SCN、SAP帮助、SAP Extensibility Explorer）策划的初始内容，并以更易消费的方式将这些内容整合在一起。所有这些都可以通过我们称之为客户中心的安装基地进行访问。在后端，我们有一个管理中心，为产品经理和合作伙伴的运营需求提供服务。

感谢我们的客户和合作伙伴给我们这个机会，让我们的SAP云平台能够更好、更轻松地为您的计划提供服务！