保险业专家、Novarica的执行合伙人Matthew Josefowicz分享了他对移动领域技术趋势的见解，以及这些趋势将如何继续塑造不断发展的经纪人/代理人关系如何你认为CRM会影响现场互动吗？这里强调的是丰富的、随时随地的信息访问，而CRM无疑是其中的一个组成部分，在销售点和客户互动的时候，将客户的联系历史和信息传递给销售人员是至关重要的。那么，给他们一种记录互动的方式，让他们成为知识库的一部分，也是很重要的，我们认为这对任何保险公司的CRM战略都很重要，如果他们正在开发CRM战略的话现在。什么2014年新油田技术预算是这样吗？总的来说，我们看到2014年的预算略有增长，尽管在很多情况下并没有真正超过预期的保费增长，或者至少没有显著增长。在代理门户上有大量的投资，不一定要更换系统，而是对现有系统进行改进，很多项目的重点是在多个平台上优化性能，确保它们在代理在现场使用的技术上是有效的，以及构建诸如预填充和更丰富的访问权限之类的内容信息。如何首席信息官们是否应该在现有的内部环境中考虑基于云的技术基础设施？在将各种应用程序移动到云端或探索不同应用程序在云中的使用方面有很多活动。当然，对于那些需要通过互联网或无线连接以近乎实时方式交付的现场应用程序来说，有一些适用性。就云计算而言，需要考虑的重要问题是，"与任何特定的应用程序或功能相关的好处或挑战是什么？"云总是好的，或者云总是坏的。它通常归结为成本、性能和集成，而这将根据您的基础架构的其他部分的外观而有所不同。显然，安全性和隐私性是其中的一部分，但管理这三种能力是关键。大多数SaaS公司（您显然需要尽职调查）比大多数保险公司都有更好的安全性做什么在将平板电脑推向市场时，最常见的错误是什么？最大的错误是认为只要有一台平板电脑访问现有的代理门户，就能带来巨大的好处。最常见的错误是没有考虑到用例和最终用户的好处，然后适当地调整应用程序。但我们已经看到，对于那些能够思考并有效地执行它的公司来说，甚至是一些已经将基于平板电脑的应用程序引入到他们的代理的专业公司，再加上直通式的处理能力，使得围绕平板电脑的人与人之间交互的即时性不会被破坏。考虑整个用户使用案例，并确保平板电脑部署得到正确企业的支持能力如何新投资的投资回报率现在是不是也在衡量在野外？投资回报率必须用很多不同的方法来衡量：分销商的满意度，保留率，分销商业务和数量的增长。增加额外的渠道本身并不能节省任何资金。90年代的商业案例——开设数字渠道和关闭邮件、传真或电话支持——大部分效率都已经实现。现在的问题是满足利益相关者的需求，促进业务增长和普遍提高的生产率，即能够用成本较低的渠道取代成本较高的渠道。//hbspt.cta.负荷（253739，‘fc5692f6-65e3-406f-965e-6919ddc53515’）；//]]>；