2019年5月3日，Tendril宣布了收购EnergySavvy的协议，这是一项战略举措，旨在在竞争激烈的公用事业家庭能源管理领域获得更多市场份额。Tendril的核心产品一直专注于住宅客户参与产品和服务，提供个性化的能效和需求侧管理产品和方案。收购EnergySavvy为Tendril平台带来了先进的个性化功能。下摆产品增加需求侧管理（DSM）对公用事业公司来说并不是什么新鲜事。但是，随着公用事业和技术供应商看到了住宅级能源管理产品和服务的机会，家庭能源管理（HEM）产品近年来一直呈上升趋势。根据IDC的全球调查，买云服务器，在两年内，微信返利机器人可靠吗，超过九成的公用事业公司将把舒适作为一项服务来更好地服务于他们的居民用户。住宅市场的"舒适即服务"商业模式是对家庭能源需求的端到端管理，包括但不限于向消费者销售、安装和维护DER和设备。客户参与工具不再仅仅针对非监管供应商客户满意度和客户参与计划历来被用作不受监管的零售能源供应商在竞争市场中脱颖而出的工具。尤其是在欧洲竞争激烈的能源零售市场，新进入者成为现有企业的可行竞争对手，专门针对不满意的客户。然而，在美国，这一情况在过去几年发生了变化，受监管的公用事业公司在客户参与计划和产品上投入了更多的资金。美国地区市场的监管激励措施推动了公用事业的客户参与和客户满意度努力。受监管的公用事业公司受到州监管机构的激励实施客户参与计划，提高客户满意度。新的数字优先权给公用事业行业带来了更激烈的竞争随着公用事业行业数字化转型的发展，谁拥有住宅客户关系的竞争将继续下去。公用事业公司、公用事业领域的供应商以及自动化家庭技术公司，韩国云服务器，如谷歌（Google）和亚马逊（Amazon），都在争夺住宅公用事业客户关系。近年来，住宅公用事业领域出现了战略性收购，如甲骨文收购Opower和Itron收购Comverge。随着客户参与度和客户满意度成为公用事业的更高优先级，电梯物联网，供应商的整合和该领域竞争的加剧将继续。公用事业客户不断变化的需求和需求为住宅能源管理公司创造了一个机会，生产能源并将其销售回批发或零售市场正在改变典型的住宅公用事业客户的特征。先进的能源管理技术和分析与更好的客户沟通渠道（如卷须和能源专家）相结合，正在改变产品和服务的类型这是提供给住宅公用事业客户的更好的不断发展的客户参与产品和服务将继续出现，并有可能为公用事业提供新的收入来源。预计公用事业公司将继续在这一领域进行投资，大数据中心，并增加家庭能源管理产品的采用率。随着下一代住宅能源消费者更加精通技术，对降低能源成本感兴趣，在能源使用和定价方面具有透明度，同时努力降低碳足迹，公用事业客户参与的努力将继续下去。