在过去的一年里，我们看到了直接面向消费者（D2C）品牌在我们的集体意识中爆发，社交媒体订阅，地铁广告，邮箱和门阶都以非常真实的方式出现。以至于YouGov最近进行的一项调查发现，80%的消费者计划在未来购买至少一款D2C品牌的产品年。那个魅力是有道理的。这些新浪潮颠覆者正在彻底改变我们的购物方式和体验品牌和产品的方式。但是，所有事物看起来都是明亮的、闪亮的、崭新的，其中一个神奇之处在于，它们也采用了旧的——实际上已经过时的——惯例，并利用它们作为联系、惊喜和很高兴。给你这就是D2C品牌重振老派产业的方式战术：1)数字本土品牌实体店预计开业850家未来五年的实体店。几个值得注意的例子包括：美容品牌Winky Lux是Instagram的先驱，几乎没有零售体验，他们正在战略性地考虑他们的弹出式商店的位置。在纽约之后，他们在亚特兰大开了一家店，在那里他们发现了一个服务不足的化妆爱好者社区。来自城市和其他地方的美容迷们热情地涌向Winky Lux体验，什么是软件企业，85%的游客购买产品，82%的购买者提供电子邮件，使线下成为初出茅庐的一个巨大的购买渠道品牌。由现在是D2C的祖父，云商城，睡眠公司Casper超越了他们的线下商店梦幻之家，纽约市的午睡中心。除了体验睡在Casper床垫上的感觉外，游客还可以享受睡衣、牙刷、免费高级护肤品以及其他品牌提供的"睡眠音频"：Sleepy Jones、Hello、Sunday Riley和Headspace。这种品牌间的体验式合作正在越来越多地发生；2019年，一些值得关注的事情。2）预计8500多家门店的销售人员将在今年年底关闭，其中许多商店不会错过。百货公司的服务质量低于标准已成为常态，但D2C品牌正在寻求改变那个。沃尔玛-拥有的倭黑猩猩在他们的商店里提供一对一的咨询服务。更好的是，他们提供免费的手工啤酒（至少在曼哈顿的位置）。同时，那云，女装品牌拉弗勒先生将这种高接触度的销售方法延伸到数字渠道。他们向顾客发送个性化的电子邮件，根据他们的测验生成的个人资料和以前的购买情况提供精心设计的服装选择。在他们的网站上，你可以和销售代表讨论尺码或款式。3）外卖人员参观一个KMart，你可能会发现一个服务窗口，上面有一个写着"layay"的牌子。在过去，这种做法可能会带来耻辱。但如今，年轻的千禧一代对老一代和X一代面临的信用卡债务感到震惊，他们要么选择现金支付，要么通过QuadPay、Bread和Affirm等公司接受分期付款。当然，这有助于分解大额物品（如大学毕业后第一套公寓的家具）的付款，但考虑到三分之二的千禧一代拒绝注册信用卡，购物者也会分期付款购买更便宜的商品。4）几十年后购买的礼品，大数据分析培训机构，是广告中宣传的购买化妆品的免费礼品或者美容专柜里的香水已经变得太容易预测了：一个化妆盒，一个手提包，一套化妆品，另一套化妆品…。看到D2C品牌开始带着一些创意来购买礼物，这让人松了一口气。家庭生活方式公司Brooklinen在他们的床上用品中提供了一种特殊的洗衣粉，大数据与云计算，饮料递送服务在一些酒精中滴入了儿茶命令。开数字频道《福布斯》下一个十亿美元的初创公司ThirdLove最近推出了一项忠诚度计划，该计划基于客户的VIP级别。5）与手写品牌相比，这是一种值得注意的个性化服务。不管是Glossier在公司信头上写上一封关于新产品的详细信，还是约翰疯狂袜子联合创始人约翰·李·克罗宁（John's Crazy Socks）的每一个订单都有一个完全个性化的便条，每一次电子商务拆箱体验都会变成一个特殊的场合。这一热门趋势催生了邦德（Bond），这是一家能够大规模自动化"手写"便笺的初创公司。尽管印刷业持续动荡，杂志社还是看到了一些复苏的迹象。除了Airbnb，甚至Facebook，D2C品牌现在也开始涉足印刷业。这里有一个突出的例子，客场旅行包括在他们流行的手提箱中。卡斯珀与麦克斯威尼合作生产羊毛。HGTV明星奇普（Chip）和乔安娜·盖恩斯（Joanna Gaines）通过Shoppify电子商务商店在线销售家居用品，推出了一本名为《木兰花杂志》（Magnolia Journal）的杂志。这本杂志由梅雷迪思出版，是一个巨大的成功，在报摊上卖7.99美元，一年订阅20美元。当《Vogue》的年度订阅价仅为这一数字的一半时，很明显，一个优先考虑直接面向消费者的商业的品牌的力量是不可否认的。