如果你仔细想想，"最后期限"这个词是一个相当可怕的词。大多数语源学家都认为这个词起源于美国内战时期，在佐治亚州安德逊维尔的集中营。联邦战俘被囚禁在一个由大约540×260码长的松木围成的栅栏内，围栏内有一条禁止囚犯越过的界线。根据盟军上尉沃尔特·鲍伊1864年的检查报告：在寨子里面，行业云，离它二十英尺的地方，有一条死线，任何囚犯无论白天黑夜都不得越过这条线，否则将被处以枪决。显然，到了20世纪20年代，这个词就失去了这个更为字面意义上的定义，当时它被报业选中，成为"时间限制"的同义词幸运的是，当你超过了现代工作的最后期限时，你不太可能被解雇，但你和你的团队频繁的违规行为可能会导致另一种类型的解雇。如果你在这样一个环境中工作，企业管理的软件，在这样的环境中，期限更像是建议，导致了不必要的混乱和不可预测性，从而破坏了团队生产力和个人工作满意度，那么就有了希望。回顾下面七个常见的截止日期问题，找出团队需要改进的最大方面，然后尝试提供的一些解决方案来提高准时交付率。问题1：期限不明确一个项目的最后期限在你的脑海中可能是完全不同的，但这并不意味着你在与团队的其他成员清楚地沟通。第一个要问自己的问题是你用来委派任务和项目的方法。你是否通过口头、电子邮件、计划会议、项目简报或模板或在线工作管理系统分配工作？也许每一个都有一点？你分配工作的方法越不同，任务和项目就越有可能从裂缝中溜走，最后期限也会被误解。要问的第二个问题是，你是如何规定时限的。最后期限是用含糊的"很高兴在周四之前看到这一切"的措辞还是更具体的措辞？除非你真的是说在星期四看到它"很棒"，但在星期五或星期一也能看得很好，那就更清楚了。解决方案：在每个工作请求中都包含一个实际的基于日期的截止日期，"尽快"不算在内，除非您希望团队成员在工作队列中排满了"尽快"请求，而不知道如何对它们进行优先级排序。为了获得最佳结果，每次都以相同的方式分配每个任务和项目，最好使用可重复的模板或在线系统，其中截止日期在一个可预测的、容易发现的位置。问题2：没有认真对待截止日期如果你或你之前的经理有过掩饰、原谅或未能面对错过的到期日的历史，那么你可能是在与那些在无意中接受过以非常灵活的方式考虑截止日期的培训的人一起工作。或者更糟的是，他们可能会把最后期限视为开始思考项目的日子，大数据云计算，而不是结束松散的工作并交付完美工作的日子。Dave Stachowiak的coachingforleaders.com网站描述了一位经理，她对员工总是在截止日期前几天来找她要求延期感到沮丧。她的反应？她总是给予额外的时间。他对经理说："如果我可以随时走进你的办公室，得到延期，难道你没有教过我，你原来的最后期限没有意义吗？"解决方案：Staciak建议如何让员工承担责任。在作业前传达期望。2定期联系，讨论进展情况并提供指导。三。工作完成后给予表扬、支持或反馈。这也有助于首先设定合理的、非武断的最后期限。如果在某个特定的截止日期之后有一个驱动因素，那么就在前面清楚地传达，这样员工就可以理解如果其他团队成员或项目落后于他们的工作，数据技术与大数据技术，他们会受到什么样的后果。同样重要的是，要愿意对期限的延长说"不"，为永远落后的员工提供额外的指导（如果必要的话，给他们制定绩效改进计划），让期限失败的自然后果时不时发生。你会发现你的团队开始用新的眼光看待最后期限。问题3：没有足够的回旋余地如果你的团队成员中有很多人都在努力完成项目的最后期限，那么问题可能出在最后期限本身（或者，另一种解释，请参见第5条）。如果您不能在一个足够的缓冲区中构建，您的项目将遭受不可避免的更改和必然出现的问题。管理者未能提供足够的回旋余地有几个原因，包括：缺乏对团队工作量的可见性。如果你不知道你的团队现在在做什么，或者他们下周要做什么，微信返利，你将如何预测他们在下一个项目中所需的时间？没有历史数据。除非你能参考过去项目的数据，否则你不知道每一个步骤真正花了多长时间，你下一个项目的时间表主要是基于猜测。乐观 主义。当然，你最近的三个项目迟交了一周，而且从2月份开始每个人都在加班，但是如果你足够努力的话，这个项目可能会按时完成。是的，对。解决方案：利用技术获得团队带宽和过去项目的历史数据的可见性。基于云的项目管理软件可以很容易地实现这两个目标，尽管您也可以通过共享的电子表格看到类似的结果，只要所有团队成员都努力保持更新。一旦你知道每个人都在做什么，以及上次一个类似的项目花了多长时间，你就可以对未来的最后期限更加现实，为意外的发展建立一点缓冲。问题4：跟踪系统差你是如何管理和跟踪你所有的工作的？团队中的每个人是否都有自己的个人系统，从电子邮件收件箱的已读/未读功能到包含手写待办事项列表的剪贴板？是否需要面对面会议来同步什么时候到期？如何处理一次性项目或临时请求？如果没有一个为组织中的每个人提供实时可见性的集中式系统，团队成员别无选择，只能跟着自己的鼓点前进，几乎不可能同步演奏。解决方案：通过集中化和简化任务管理为每个人节省时间，因此团队中的每个成员都使用一个流程和协议。寻找一种解决方案，使每个团队成员能够：*管理自己的任务*轻松地相互委派工作*在工具内协作*跟踪进度*提供实时状态更新。如果没有从上面列出的所有解决方案中选择一个全面的解决方案，那么就从上面列出的所有解决方案中选择一个。或者，你可以指派一个团队成员做某种交通管制员，然后希望他永远不会生病，去度假，或者找一份新工作。问题5：人员配备不足如果你的团队成员中有很多人都在努力完成项目的最后期限，那么问题可能是你人手不足（或者，另一种解释，请参见#3）。不管你对最后期限有多清楚，在你的过程中有多大的缓冲，或者如果你根本没有足够温暖的身体在一个标准的工作周内处理所有的工作，你对所有事情的跟踪有多好都无关紧要。解决方案：如果你的团队没有严重的绩效问题，你基本上有两个选择：要么重新评估你的团队可以管理的工作量（根据需要说一个合理的"不"），要么雇佣更多的员工。问题6：性能问题你的团队中是否有个人因为表现不佳而导致瓶颈？即使你把其他事情都做对了，如果你不能孤立和解决绩效问题，个人和团队的最后期限也会受到影响，更不用说士气了。解决方案：一切从能见度开始。你不能解决你看不见的问题。不要只是监督整个过程，成为过程的一部分。尽可能利用技术实现进度和状态报告的自动化，这样您就可以轻松地访问决策所需的客观数据，并根据需要进行干预。一旦你发现了影响工作效率的障碍，你必须愿意去解决这些障碍，不管这意味着额外的辅导、绩效计划、重新分配任务，还是最终的终止。当高绩效员工看到非生产性行为得到解决而不是允许其继续下去时，这确实会提升他们的士气。问题7：你的流程需要彻底改革你是否有一个可重复的过程，分为各个步骤，并记录在案？如果没有，从那里开始。如果是，您可能需要检查并更新流程，以反映行业、公司、员工甚至技术的变化。一个繁琐、过于复杂或过时的流程可能会导致与根本没有可重复流程一样多的截止日期问题。解决方案：请参考我们最近对项目管理专家的一系列访谈，了解导致项目成功的基本原则：你怎么回事啊？如果错过交货期对你的组织来说是一个长期存在的问题，那么你就应该庆幸"截止日期"不再是1864年的意思了。同时也要意识到，造成你地方性迟到的因素可能不止一个。从不明确的截止日期到人员配备不足，再到过时的流程，这七个潜在的陷阱都可能在你的职业生涯中的某个时候横穿你的人生道路。关键是要对问题的出现保持警惕，愿意迅速而彻底地解决它们，并始终关注能够提供持续可视性的技术进步