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有时候,开放式办公室似乎是最近才出现的一项发明,是硅谷的一个新创意。实际上,自从知识工作出现以来,它们就一直存在。由于开放式办公室布局已经存在了很长时间,研究人员已经花了几十年的时间来撰写这一趋势的论文,探讨开放式办公室如何影响生产率、成本、噪音水平、中断等等。考虑到目前约70%的美国公司采用某种形式的开放式办公室(包括使用低隔墙和高隔墙隔间),约15-20%的公司采用完全开放式设计(所有办公桌和电脑都排成一个大单间),所有这些研究在今天可能比以往任何时候都更有意义房间)。那么这些研究人员发现了什么呢?总的来说,物联网传感器,结果并不预示着布局。虽然开放式办公室已被证明可以增加员工之间的非正式互动,成本更低(所需的总办公空间仅为办公室总面积的3倍),并有助于某些类型的团队更有效地协作,但在员工生产力方面,它们存在严重的折衷。简单地说,有很多证据表明,开放式办公室会降低生产率。科学是这么说的。首先,对来自67种期刊的300多篇论文进行了回顾,发现开放式办公室布局"在影响居住者生产力方面具有非常重要的意义",并补充说,"在办公室设计中,应优先考虑声音和声学策略,以实现高水平的居住者生产力。"同样,这一点也与此类似,另一篇对100多篇关于开放式办公室的研究的综述发现,这种布局一直导致注意力集中和注意力集中的比率降低,第三篇论文分析了50多份关于开放式办公室的调查,发现人们对噪音和干扰的抱怨始终如一。更具体地说,来自加州大学欧文分校的研究发现,"小隔间里的员工比在私人办公室里的员工受到的打扰要多29%。"该研究还补充说,那些经常被打扰的员工"报告的疲惫率高出9%。"另一项针对38名员工的调查显示,"000名知识工作者"发现,一天中工作时间损失最大的一个原因是同事的干扰同样,科恩·布朗管理集团(Cohen Brown Management Group)联合创始人爱德华·布朗(Edward Brown)的研究显示,"由于不必要的、不必要的、非生产性的干扰,各级办公室员工每天都会损失3到5个小时的生产时间。"布朗发现,93%的上班族说他们在工作中"经常被打扰"。他补充说,"68%的干扰来自组织内部",并说"面对面的干扰比电子邮件或电话多出三分之一。"当公司决定从私人办公室改为开放式办公室时,类似的结果也会随着时间的推移而得到跟踪。例如,隆德大学的研究人员在搬迁前和搬迁后一年对员工进行了访问,他们发现"员工对健康、工作环境和绩效的感知在搬迁后的12个月内有所下降。"此外,卡尔斯塔德大学的研究人员发现,在一个单独的办公空间里聚集的员工越多,他们的满意度就越低,从而导致幸福感下降。根据这项研究,部分原因是这些员工觉得与同事进行良好的对话比较困难(可能是因为他们说的每件事都会被偷听)。纽约大学理工学院(Polytechnic Institute of New York University)管理学教授安妮•劳尔•法亚德(Anne laurer Fayard)支持这一观点,她说:"许多研究表明,人们在开放式办公室里的谈话时间更短、更肤浅,因为他们会自觉地被别人偷听。",这意味着开放式办公室往往会损害工作关系。最后,悉尼大学的一项研究按办公室类型划分了结果,包括封闭式私人办公室、高隔墙隔间和无隔墙隔间。他们发现,在声音隐私、噪音水平和整体满意度方面存在显著差异。具体情况如下:很明显,开放式办公室会降低生产率。但如果你个人无法改变你的办公室布局,这几乎是无用的信息。那么,当你的办公空间对你不利时,你如何才能保持高效率呢?这是你能做的。1刻意社交。这似乎是一个违反直觉的第一个建议,但值得注意的是,从一开始,社交是有效工作的必要条件。事实上,咨询公司Gensler将社交活动放在其四种知识工作模式中,这是有道理的,因为好的工作理念往往来自于面对面的互动。社交也有助于工作场所的幸福。心理学教授罗宾邓巴(robindunbar)引用了148项流行病学研究发现,一个人心脏病发作一年后能否存活的两个最大因素是是否吸烟和是否孤独。此外,密歇根大学的一项研究发现,用数字交流代替面对面的交流会导致抑郁症的发病率增加。简言之,社交让你充满活力和快乐,而这反过来又使好的工作成为可能(尤其是有活力的部分)。所以要安排时间参加社交活动。你可能会像史蒂夫·乔布斯一样,他以喜欢散步会议(斯坦福大学展示的一项活动可以极大地提高创造力)而出名。你也可以听从基思·费拉齐的建议,永远不要一个人吃饭,甚至每天下午在同一时间安排15分钟的时间休息一下,网云服务器,有意地赶上同事。不管你怎么做,大数据怎么看,社交可以让你专注于深层次的工作,帮助你感受到精神上的充电和准备好了。2练习时间限制。集中注意力的最好方法之一就是有意识地安排一天的工作时间。为此,国家大数据,作家chrisbrogan提倡一种叫做时间阻塞的想法,它包括每天安排9个20分钟的片段,总共每天3个小时。在这段时间里,不要做你卑微的工作。相反,把注意力集中在你最重要的目标上——那些因为紧急事件的暴政而被搁置一边的目标。如果你被要求参加很多会议,或者你经常被打扰,你可能不得不在你的电子日历上安排好重点时段。所以你要努力工作。不要让你的日程表充满了紧急任务(包括会议),而牺牲了最重要的任务。三。实行工作管理制度。当面打断通常与具体的工作任务直接相关。附近有人对你们俩正在做的一项任务有疑问,所以他们打断你讨论,即使你们正在做其他事情。这些中断乍一看似乎不是个问题,但正如我们从上面引用的研究中看到的,它们会导致生产力的巨大损失。工作管理软件通过将所有关于工作任务的对话直接记录在一个地方,从而大大减少了办公室的中断。更重要的是,与即时通讯应用不同,这些工具不会打断你现在正在做的工作,而是专注于其他事情。更确切地说,工作管理软件可以让你在处理某个特定任务时看到围绕该任务的对话。这样可以减少面对面和数字干扰,使您的工作效率更高。作为证据,在实施了一个工作管理平台之后,AdRoll发现每个sprint的人均产量增加了10%,随着时间的推移,收益会大大增加。4使用声音掩蔽。办公家具制造商赫尔曼·米勒(Herman Miller)发现,"声音掩蔽可以提高工作效率达38%,减少压力达27%,提高工作满意度达174%"。白噪音或粉色噪音扬声器可以产生"沉默锥",使员工在听不到附近谈话的情况下集中注意力。在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的一篇题为"为什么你可以专注于咖啡厅而不是在开放的办公室"的文章中,大卫·伯库斯指出,生产力的最佳噪音水平恰好在70分贝左右(即"类似于咖啡店背景噪音的噪音水平")。这里的关键是人们所说的话的细节不应该被辨别出来;否则,你的注意力几乎肯定会被吸引到你周围谈话的内容中。所以,寻找一些你可以调出的背景噪音(比如重复播放时最喜欢的歌曲,或者周围的声音)。当15-20分钟过去,你忘了自己在听,你知道你已经找到了正确的东西。5要有创造力,要求改变。底线是,如果你在工作中没有效率,那么你最终伤害自己的程度会超过其他人。所以,尽一切可能抽出时间集中精力。你可能不得不安排一个很少使用的小型会议室一天几个小时,在办公室附近找一个安静的地方,或者提前一个小时上班或晚一个小时留下来完成工作。在这条战线上,我的一个朋友每天开车去当地图书馆2-3个小时,完成他最重要的任务。如果这些想法都不可行,你可能不得不申请稍微改变一下你的工作文化。你可能会努力让远程工作成为你工作场所的一种常见做法(哈佛商业评论(Harvard Business Review)已经证明了这一点,可以让你每周有一两天的时间完全专注于需要深度工作的任务。或者你可以推动你的办公室在你的办公室里创建一个图书馆房间(Facebook做了一些很好的效果),人们可以在那里聚集,大数据支持,不需要交谈。当你向你的团队成员展示开放式办公室对工作效率的影响有多大时(可能通过向他们展示这篇文章),他们将有望更愿意朝着一种包含深度工作的文化迈进。6拥抱弹性工作。最后,最好的答案是采用一种灵活的工作方法,即给员工提供