销售沟通是一个开放的前沿领域。没有万无一失的解决方案可以解决所有组织的所有需求。虽然任何销售沟通策略通常都有例外的原则-而且公认的是，为了遵守销售支持最佳实践，战略是必要的，但许多组织发现自己在实施想法。通过从本质上讲，销售沟通往往比其他竞争对手更为重要。专注于改进外部营销和与买家的销售沟通是很自然的；确保向潜在客户传达一致的信息是一个明确的优先事项。相反，与销售保持开放有效的沟通渠道的重要性并不一定会立即显现出来。但是，销售沟通策略就像是房子的基础：只有有一个准备充分和知情的销售团队，其余的销售和营销功能才是成功。作为前面提到过，销售沟通有很多不同的形式，而且，对于大企业来说，很难确定其战略应该如何设计。与大多数情况一样，每种情况都是独特的，不同的组织会以不同的方式获得成功策略。参见建立有效销售沟通策略的步骤>>然而，SiriusDecisions已经明确指出了成功销售沟通战略的几个必要组成部分。他们的建议是组织应该利用技术解决方案来执行他们的战略。现在，仅仅通过电子邮件等媒介发布一次性的公告是行不通的。先进的技术解决方案是与大客户有效沟通的最佳方式团队。那个SiriusDecisions报告涉及到每个组织在寻求解决方案时应该使用的功能。下面我们特别强调了两个对于任何销售沟通都是必要的战略。优先次序分割"时间就是金钱"是有原因的。没有比销售更适合的职业了。一天中只有这么多小时，销售人员集中精力完成交易的时间越多越好。因此，销售代表不太可能接受那些占用他们宝贵时间的事情。不幸的是，销售沟通的努力常常被归类为一个时间蚂蚱和迅速刷到一边。但是，这些交流可以区分成功与失败。82%的决策者认为销售代表没有做好准备。最好的准备方法是有一个专门的方法来保持最新的组织发展和整个行业的变化。这种知识使卖家能够恰当地说出买家的需求，并引导他们了解买家的需求旅行。去根据SiriusDecision的报告，技术解决方案应能够区分这些信息的优先级并对其进行细分，这有助于提高与销售沟通的参与度。"销售支持必须及时作出反应，并评估信息是否相关以及与谁相关，以及紧急程度。"销售代表不应该在堆积如山的沟通中费力寻找与其兴趣相关的信息。事实上，如果是这样的话，销售代表之间的参与度将非常低，销售沟通解决方案应该能够根据广泛的特征对受众进行细分。将诸如部门、地区、职务职能和优先级等属性应用于消息将大大有助于确保正确的人在正确的时间收到正确的消息。此外，优先级划分和细分允许那些创建通信的人优化他们的工作并改进他们的信息。直观和圆滑的设计任何销售沟通策略的希望都是以这样一种方式呈现信息，销售代表将其融入他们的日常生活中；他们应该检查新内容。最简单的方法是以易于消化的格式呈现通信，该格式与销售代表已经在使用的平台集成。采用销售沟通策略的最大障碍是一个既不易访问也不易使用的解决方案-友好。是否您正在开始实施一个新的销售沟通解决方案，或者正在寻求改进当前的战略，请花时间研究销售代表在哪些方面花费了他们的大部分时间，因此最有可能参与通信。输入SiriusDecision是一篇关于销售沟通最佳实践的文章，它建议在销售支持平台中提供一个销售沟通工具。市场营销和销售人员将在销售支持环境中花费很大一部分时间，如果他们能够在日常工作中方便地访问信息，他们将更容易接受沟通工作活动。一个直观的用户界面也将推动更高的参与度和更明智的销售团队的长期发展快跑。例如，HPE最近推出了一款全新的销售沟通工具，专门用来整合Pinterest和Flipboard等流行在线平台的特点。这种布局使他们的团队能够自然地以一种他们已经习惯并且更可能参与的方式进行新的沟通。一个成功的销售沟通策略对于每个组织来说都是不同的，但是有一些要素是推动参与度的必要组成部分。确保您的销售代表只接收到对他们有重要意义的信息，并进行优先级划分和细分。设计对销售沟通策略的成功也起着重要作用。如果销售代表能够直观地通过一个设计良好的平台进行导航，而这个平台与他们已经花费了大量时间的系统集成在一起，那么他们更容易接受消息传递。