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小七 141 0

庆祝2019年行业中的女性

女性在家庭服务专业人士中所占比例很小,但增长很快。ServiceTitan向他们中的一些人讲述了他们在工业。女人在相当长的一段时间内,这些行业一直是我们劳动力中不可或缺的一部分,但这些行业仍然是一个代表性不足的领域。最近的数据显示,美国女性员工的比例为47%。然而,据估计,只有大约1.4%的水管工和管道安装工是女性,只有1%的暖通空调和制冷工是女性好吧。因为ServiceTitan与成千上万的承包商和家庭服务商店合作,我们有幸与该行业中一些杰出和顶尖的女性合作。我们邀请了管道、暖通空调、电气和车库门维修行业的业主、管理人员、技术人员和管理人员,谈谈她们作为女性在行业中的经验,并为考虑这些职业的女性提供建议。这是他们说:什么做一个女人做行业的感觉如何?我们把男人和家庭服务联系起来的部分原因是我们认为他们更适合这项工作。然而,当我们与在家庭服务部门工作的女性交谈时,我们发现,这些专业人士不仅看起来很适合自己,甚至可以以一种对商店和房主都有利的方式无视期望。"这是一种挑战,也是值得的。我喜欢能够让客户微笑,在需要时为他们提供一位可以信赖的专家,以及为他们赢得业务的能力生活。你学会很多技能,很少有人有。例如,我知道如何在沼泽冷却器、厕所、商用车、安装暖通空调和管道、为不断增长的企业进行营销以及其他许多与此行业相关的技能。"-Vanessa Gonzales,新墨西哥州阿尔伯克基市阿尔伯克基暖通空调公司的首席行政官"我很自豪能与一支优秀的团队合作技术人员、安装人员、销售人员、支持人员、经理和所有权。精准为我提供了成功所需的一切支持和训练。与一个真正希望所有员工都能成功的团队合作是很少见的。"—CJ Merkel,宾夕法尼亚州匹兹堡市Precision Garage Door的车库门销售和服务技术员,"从事这类行业的工作绝对是一种特权,事实上,几乎总是由男性来完成。这也是一个好处,因为作为佛罗里达州萨拉索塔的一名妇女,我有很多老年妇女需要服务,她们说,有一名妇女到她们家里来为她们服务,她们感到非常舒服。"—阿莱娜·查韦斯,佛罗里达州萨拉索塔CoolToday的水管工,"在过去的5-10年里,从事行业的女性越来越多。几年前,我觉得,你必须证明自己更有见识才能被欢迎参加谈话。它正变得越来越规范,越来越容易被接受。现在我们被欢迎进入对话,而不是假设我们不知道我们在说什么关于。还有技术人员接到电话后,83%的房主是女性。这使我们能够在她们处于这种状况之前给予她们这种观点和培训。"—凯西·尼尔森,卓越运营有限责任公司(Adel,Ia)的所有者和顾问,女性在家庭服务方面面临哪些挑战?突破障碍总是伴随着挑战。在家政服务业工作的女性告诉我们,她们在成为一名商人的过程中面临的障碍,并在自己的公司里宣称自己是一名有能力的专业人士。克服这种心态在许多领域都是一个挑战,而不仅仅是行业。我已经克服了这一点,因为我聪明而有远见,通过阅读文章、参加培训和掌握最新技术来了解自己。我很幸运,我的公司雇佣男女平等,而且我们也有女性在这一领域工作。"—Dawn Wasicek,内部销售,McCullough Heating&Air Conditioning,Inc.,Austin,TX"由于对客户希望出现谁来维修车库门有先入为主的看法,这有时会很有挑战性。我很喜欢客户对我的积极反应,即有一位女士在这里修理他们的门或开门器。"—宾夕法尼亚州匹兹堡市Precision Garage door的车库门销售和服务技术员CJ Merkel"许多人假设并怀疑你对贸易/行业的了解。职场上的男人会自然而然地认为,作为一个女人,你不知道如何去做他们知道该怎么做的事情。回想起来,不管是谁的手按着按钮,演习都会以同样的方式工作,我相信最大的挑战来自于领导力的视角。进入一个男人云集的行业,不得不委派一项任务,或者站在服务巨头的立场上,帮助他们适应变化,培训他们如何在平板电脑上销售产品,甚至结束他们比你在公司工作时间更长的工作,都是一种精神上的想法奋斗。克服这个挑战并不难。我只需要提醒自己保持谦虚,知道自己的职业价值,继续做我最擅长的事,领导!"-凯拉·派尔斯(Kayla Pyles),营销总监,奥特曼制冷与供暖公司(Altman's Cooling&Heating,FL)的客户服务代表,"每天我都面临着新的挑战、新的客户和新的形势。我有一个客户不接受我做"男人的工作"(设置厕所)。所以我给了他想要的,让他再找一个管道工来做工作。让只是说,当顾客说公司不应该让一个女人出去装一个大马桶时,我的技术员站出来支持我。我的技术人员告诉客户,"她可以安装加热器,我敢肯定厕所对她来说算不了什么。"[但是]我觉得自己没有受到任何评判。即使在管道学校刚开始的时候,我遇到的每一个男性水管工都会称赞我做得如此努力,并从我身上看到我热爱这项工作。没有什么能阻止我每天学习新的东西。"—阿莱娜·查韦斯,今天的水管工,萨拉索塔,FL如何让更多的女性参与到这个行业中来?为什么女人要认真地把职业当作一种职业?原因之一是,这些行业目前正面临人员危机。大多数行业专家都认为,随着即将到来的退休潮和年轻人对行业热情的减弱,企业将不得不将目光投向可能被视为传统招聘人选的人才之外。这包括女人。这里对于如今有兴趣加入这个行业的年轻女性们,现在的商人们不得不这样说:"如果你有常识,愿意努力工作,那就去干吧!由于行业中缺乏女性,女性有更大的机会拥有一份伟大的事业。另外的建议是要有自信,要求你应得的!"-莱拉·帕诺(Leila Panno)是位于威斯康辛州新柏林哈特劳布管道、供暖、制冷和电力公司的采购经理,她说:"不要因为没有贸易知识而害怕或害怕。你不需要有技术才能成为一个优秀的经理和领导者。第二:花点时间真正挖掘自己。我使用Innermetrix评估,已经有好几年了。真正意识到你做得好,做得不好,接受它,并从你周围的人那里学习。雇佣那些对你天生的能力表示赞许的人。"—凯西·尼尔森(Kathy Nielsen),IA阿德尔卓越运营有限责任公司(Operations Excellence LLC,Adel,IA)的老板兼顾问,"一个女人能做的最好的事情就是开始,做好准备,不断努力工作。永远不要停止学习。这里有贸易学校、奖学金和学徒计划国家。我们的工业总是在不断发展,以跟上技术和环境的步伐。所有的代码手册也可以在网上找到。"—Vanessa Gonzales,首席行政官Albuquerque管道,供暖和制冷,新墨西哥州阿尔伯克基"永远不要放弃,不要让别人告诉你,你做不到这项工作。。。别以为你比前面或旁边的水管工差。做蓝领宝贝没什么不好的!"-Alayna Chavez,CoolToday的水管工,萨拉索塔,FLLooking Ahheadit's2020,是的,我们仍然经常假设水管工、电工和暖通空调技术人员出现在我们家门口时都是男人。然而,想想这个行业在过去几年里发生了多大的变化。为房主提供的解决方案有多先进,现在提供的许多服务都是由技术驱动的。毫无疑问,组成美国商人的专业人才库将继续发展,就像好吧。服务泰坦我很自豪能为众多令人难以置信、勤奋工作的女性中的少数人发光,她们为家庭服务做出的贡献才刚刚开始获得应有的认可。我们希望这个行业继续发展,变得更具包容性,并因此在我们所有的社区。也许吧阿拉维斯说:"我们今天能做得最好。"