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让你的会员参与进来说起来容易做起来难。成员们行动起来,淘客工具,优先考虑其他的"待办事项"而不是福利活动,并且经常忽视通讯。传统沟通渠道,如直邮,倾向于对所有成员一视同仁,同时使用大量的员工和财务资源,并交付有限的结果。但有个好消息!正如许多Welltok客户发现的那样,您可以通过结合高级分析和多渠道沟通来提高会员参与率并优化您的沟通。在最近的一次网络研讨会上,Welltok的消费者体验解决方案高级副总裁AnneMarie Gramling分享了三种行之有效的方法,可以在节省宝贵资源的同时提高与难以接触到的会员的参与度。我们为您总结了她的策略:了解如何在几周。第一次姓名*姓氏*公司名称*电子邮件*1收集、存储和使用成员首选项。大多数计划都有许多不同的部门,要求与成员沟通。这不仅仅是让消费者难以承受。这使得跟踪当前的联系信息和通信偏好变得更加困难。通过采取更具战略性的方法与会员建立联系,返利怎么使用,您可以提高效率(并提高响应率)。首先询问成员希望如何接收信息,返利商城系统开发,并在符合TCPA的集中式系统(如EngageME®)中记录这些偏好。拥有一个为每个成员提供最佳联系信息和首选渠道的单一工具,确保所有部门都可以访问偏好数据,并利用它以更具成本效益的通信组合传递更个性化的消息。证据:国家健康计划利用有针对性的成员外展来弥补48%的糖尿病护理缺口2整合分析以更好地了解您的成员。索赔和临床数据只提供了一小部分深入了解你的人群。通过在高级分析中分层来扩大你对会员的了解。消费者数据点,大数据中心,如成员的教育水平、家庭位置和交通工具,可以更深入地了解个人对通信的响应可能性以及通过何种方式进行响应。通过使用高级分析将您的沟通目标对准最有可能接受的成员,从而降低成本并提高参与度。证据:区域卫生计划使用先进的分析方法来确定目标受众并增加成员三。使用多渠道沟通策略来增加参与度(不破坏银行)。拥有正确的联系信息和能够预测成员反应的深层次成员洞察力,组织可以通过正确的渠道,大数据是什么,在适当的时间,向正确的人传递正确的信息,从而推动成本效益高的参与成果。例如,根据会员接收短信的偏好,可以提高他们采取行动的机会,同时也可以节省邮寄明信片的邮资和创意成本。证据:有针对性的短信推广提高了难以联系到的会员的参与度你准备好接受更有效的会员沟通策略了吗?安排一个演示,了解Welltok的参与解决方案如何帮助您在短短几周内改善会员沟通。