推动利润增长公寓管理作者：Lee Ann Stiff，2018年6月1日，人物，技术Alliance Property Systems首席运营官兼副总裁杰森·霍夫曼（Jason Hoffman）谈到在移动Yardi Voyager平台上运营业务时说："使用Voyager的投资回报率非常高。"。由父子团队领导，联盟提供全面的HOA和公寓管理服务，以及整个南佛罗里达州的商业房地产管理。作为Yardi的长期客户，Alliance一直在技术上进行投资，并于20世纪90年代初从基于DOS的Yardi Professional开始。为了应对不断变化的行业中的新挑战并推动其业务向前发展，Alliance于2015年改用了基于云的航行者平台。因此，Alliance为以前需要耗时的手动处理的任务获得了自动化的工作流，并通过集成的在线服务和移动工具实现了"流动物业管理"的商业模式。在紧张的市场中取胜联盟在南佛罗里达州有70处房产和6000个单元，只有13名员工。为了优化公司内部流程和总裁的竞争优势，霍夫利必须在竞争激烈的市场中取得成功。联盟实现这一目标的一个关键途径是在其业务范围内利用Yardi的领先技术。为了实现真正的端到端解决方案，Alliance将Yardi®Condo Suite的产品添加到其Voyager平台中。集成的在线服务和简化的支付、采购、发票处理等工作流程提高了公司的生产效率并降低了成本。当被问及Alliance在技术方面的投资是否让公司与众不同时，Jason评论说，旅行者平台"100%帮助我们赢得业务"。Leigh说，"我们更具竞争力，更成功，因为我们为客户提供了更多的在线活动选择，云服务器哪家好，包括支付。"授权精益团队这是联盟最大的预算项目。"我们可以成倍增长，同时保持我们的一般和管理成本下降，即使有更多的物业增加，多亏了旅行者。更多的在线和自动化的工作流程能更好地为我们的客户服务，提高我们的利润，"Jason说。他阐述说，公司的全体员工更专注于日常工作，能够专注于促进和发展业务的关键举措。旅行者平台还包括移动工具和应用程序，使管理者能够在移动中工作。使用平板电脑或智能手机，管理者可以访问实时的财产信息、财务数据和报告，并完成包括审批在内的任务。比以往更好地为客户服务联盟目前有一个物业使用CONDOCafé，并计划将其推广到其他社区。CONDOCafé是一个与Voyager集成的公寓服务平台，为业主提供在线帐户访问和付款、文档下载和证书购买。杰森说："公寓咖啡馆提供的信息就在我们业主的指尖上，他们很喜欢。自助存取文件，通知，他们需要的一切，他们可以上网。他们喜欢在线提交服务请求，因为系统会跟踪并标记日期，我们会立即收到通知。董事会非常欣赏这种功能。"推出CONDOCafé的另一个好处是，它将帮助联盟的客户满足一项新的佛罗里达州法规的要求，即到2019年，什么叫云服务，每个超过150个单元（Jason指出这是联盟投资组合的大多数）的社区都有在线服务。Jason说，为每个客户提供一个网站将是"一个简单的开关"。Jason还提到了Alliance的另一项竞争对手通常不会提供的事情：完成在线发票审批和使用Yardi PAYscan自动付款。此前，该公司手工处理发票、削减支票、签名并邮寄。"PAYscan的无纸化对我们来说是一个巨大的优势，现在我们控制了整个发票到付款的过程，"Jason说。展望未来在南佛罗里达做生意意味着随时准备满足几代人的需求，深度学习数据集，包括退休人员和千禧一代。利说，"我们为不断增长的人口服务。有忙碌的年轻一代习惯于用手持设备做生意，还有退休人员——南佛罗里达州以其闻名，他们有时间和闲暇时间在协会董事会上为社区服务。我们仍有一些人喜欢亲手交付支票，大数据入门，因此我们必须做好准备，以满足客户的所有期望。"通过积极主动地实施技术，联盟已做好准备。"我们一直在寻求领先优势，对我们来说，航行者平台代表了这一点。"当我们走出去开拓新的业务时，我们向我们的前景表明，联盟是一项最先进的业务，大数据如何分析，"利解释说。杰森补充道："我们做的很多事情都是行政管理，我的目标是让每一位经理在办公室外尽可能地提高工作效率。明年，我们将推出更具移动功能的产品，这也是我们选择"航行者"的原因。"凭借精简的运营、强大的团队和快乐的客户，联盟的未来将非常光明。"我们对旅行者的投资延长了联盟财产系统的有用的、有利可图的寿命。这无疑是对现在和未来的投资。阅读Alliance的客户成功案例，了解Yardi针对公寓物业管理的移动工具的单一集成解决方案的更多信息。