新闻编辑室回到编辑室对于保险公司来说，一个优越的索赔流程就是赌桌上的赌注Vlocity的数字理赔管理可以快速转变过时的理赔体验。2018年10月29日1分钟阅读保险在最近由Vlocity、Salesforce和Deloitte赞助的《新闻周刊》调查中，Celent报告称，价格、产品和理赔服务等传统因素已不再是具有竞争力的差异化因素，并得出结论认为，比购返利，它们只是当今行业中的一笔赌注。像柠檬水这样的保险公司已经将数字理赔体验提升到了一个新的水平，它提供了快速的移动体验、最少的打字要求和快速的理赔处理。然而，一些传统保险公司在这一领域仍然落后，服务器租用，手工理赔管理支离破碎，缺乏全渠道FNOL。Vlocity通过云端全面的索赔管理加快了遗留流程和过时客户体验的转变。Vlocity OmniScript为网络、移动设备和呼叫中心提供动态引导FNOL体验，并由一系列基于云的服务支持，云服务器购买，用于覆盖范围验证、索赔创建和更新以及自动裁决。因为它是Salesforce平台的原生和附加功能，投保人的理赔过程可以无缝地集成到他们更广泛的关系中，大数据解决，并且可以轻松地连接到人工智能和其他技术解决方案的巨大生态系统中。一旦提交，Vlocity集成程序支持各种交易，云服务市场，以支付款项、管理准备金和记录回收。Vlocity通过云端全面的索赔管理加快了遗留流程和过时客户体验的转变。使用点击，而不是代码，Vlocity软件可以在数周内部署，并提供投保人期望的现代理赔体验。保险公司有一条清晰的道路来追赶和交付已经成为以客户为中心的保险体验的基本组成部分。请阅读《新闻周刊》的报道。要了解更多关于虚拟社会保险的信息，请访问保险.vlocity.com请求演示下载完整报告