上周，我们举办了一个名为"好的分析"的小活动，Watsi是一个了不起的非营利组织，它为全世界的人们提供医疗保健资金，它向我们的合作伙伴开放了他们的数据段SQL探索。顶部来自Looker，Chartio，Mode展示了他们在Watsi数据中发现的见解，并提出了推动增长的建议。在此过程中，我们发现他们使用的策略可以帮助任何业务的发展，而不仅仅是非营利组织。这里是他们为Watsi构建的激活、保留和转换分析的分解图，太好了。激活素Looker的Franz和Mode的Benn Stancil建议将重点放在两个方面来提高激活率：分析超级用户和以对您有意义的方式定义会话商业分析电力用户分析电力捐赠者后，艾琳向沃特西展示了一次访问中多次捐款的用户的明细。她发现17%的捐献者属于这一类，并建议Watsi进行实验来提高这个数字。她还建议Watsi使用多捐赠指标作为衡量未来激活和营销效果的基准活动。与电力用户分成一个单独的部分，Benn建议Watsi分析一下这些做好事的人有什么共同点——他们都查看了多个病人资料，还是来自同一个流量来源？他们在捐赠前是否多次访问Watsi的网站？根据答案，淘客什么意思，Watsi可以调整网站的流量，以鼓励电力用户行为模式把这个练习称为寻找你的"aha"时刻，并且有一个整洁的剧本，帮助Watsi在那些兑换礼品卡并随后注册环球的人中找到共同的行动基金。定义来自Looker的SessionsErin也谈到了重要性定义一个用户会话，或者一个独特的用户活动周期，这对您的业务是有意义的。最重要的分析（比如我们刚才讨论的"aha"时刻的发现，以及分析漏斗转换之间的时间，我们稍后将讨论）都是基于特定会话中发生的事件。因此，确保衡量会议的方式反映客户如何使用产品。用于Watsi，Erin将会话定义为用户活动的一段时间，然后是30分钟的不活动，这反映了人们浏览网络的方式。运行在SQL上的BI工具为您提供了完全定制如何定义会话的灵活性。一些现成的工具，买云服务器，如谷歌分析，淘客系统开发，也给你一些选择会话的灵活性长度保留你可以想象，让用户一次捐款并不足以让Watsi的业务可持续发展。另一方面，找到一种鼓励重复捐赠的方法，是一个稳定增长的机会。基于这个原因，来自Chartio的亚伦·海斯和巴里·帕尔（Barry Parr）研究了留住员工的问题：我们如何才能让员工回来争取更多，是什么阻止了他们这样做？来自Chartio的调查crumaron首先分析了crumer，即在给定的时间段内，取消了对Watsi环球基金会（universalfund）的经常性捐款的人数比例，人工智能关键技术，结果约为4%百分比。任何东西对于SaaS公司来说，在个位数的情况下，淘客宝，向零的方向发展是一个健康的流失率，因此Watsi的流失率为4%相当不错。也就是说，总有改进的余地，查蒂奥问瓦斯蒂，他们是否有关于人们为什么会这样做的数据搅拌。托马斯来自Watsi的Bukowsi提到他们偶尔会给人们发邮件问他们为什么取消。因此，Chartio建议自动化这个过程来收集更全面的数据集。这样，Watsi就可以找出造成客户流失的主要原因，并努力解决这些问题。为此，Watsi可以创建一个称为"取消订阅"的分析事件，通过内部通信或电子邮件触发应用内消息客户.io. 这些信息会自动询问前捐赠者为什么会这样取消。缩短Aaron和Barry还发现，平均来说，Watsi捐赠者需要一个多月的时间才能进行第二次捐赠。这个发现有点令人惊讶，因为一个月后人们通常会完全忘记他们的产品试过了。格雷斯来自Watsi的Garey假设，在有人向Watsi上的患者捐款后，该患者大约需要一个月的时间才能获得全部资金，Watsi还需要通过电子邮件发送有关他们手术的成功案例。因为这些邮件很可能会导致重复的捐赠，Chartio建议Wasti test在这个过程的早期发送更多的电子邮件，以展示其他患者的成功故事。转换后Chartio和Looker建议堵住Watsi漏斗上的洞，Benn来自Mode推荐的优化转换思想，或者得到更多的捐赠产品。试验与AnchoringFirst一起，Benn建议Watsi尝试在他们的环球基金登陆页面上锚定。页面当前的特点是空白状态，您可以在其中输入任何您想要的捐赠金额。在这种空白状态下，人们平均每月给35美元。本恩问道，将捐款维持在每月50美元或75美元，是否会带来成倍的收入？类似地，来自Chartio的巴里建议Watsi四处寻找线索。因为Watsi把他们所有的捐款都直接捐给病人（这真是太可怕了），他们要求"小费"来帮助支付管理费用。巴里深入研究了小费分析，发现一个人捐赠的金额并不影响他们小费的百分比。例如，一个人捐了20美元，另一个人捐了100美元，很可能会给同样的小费百分比。巴里建议测试一些不同的锚定为小费捐赠（目前为10%，15%和20%）。他特别建议提高中间价，这是基于消费者倾向于中间价的研究，不管这个价格是多少是。优化对于10倍的增长，来自Mode的benn围绕着测试不同的牵引通道来构建他的整个演讲，以找到一个可持续的增长引擎。他的方法是：1）看看什么是有效的。2） 弄清楚它是否可以重复。（三）优化。他从研究Watsi数据中的峰值开始，看看它们是否可以被重新创建。虽然他发现在Hacker News上的发布是不可预测的，但公司的礼品卡捐赠实际上可以通过让兑换卡的用户注册universal来推动300%的增长基金。观察他的精彩表演和整个现场活动这里。分析. 实验。分析。每个我们的合作伙伴给Watsi的建议是从分析评估现状开始的。接下来，实验产品设计、电子邮件营销和用户反馈，以改善现状。然后，再次进行分析，看看这些实验是否真的改善了它们的初始值指标。什么分段与此有关吗？Watsi使用Segment收集、转换数据并将其发送到他们的增长工具Looker、Chartio、Mode，客户.io，完美的，疯狂的，奥拉克，完美的观众。而且，他们可以免费获取数据段，因为他们愿意向社区公开他们的数据。：）如果您对我们的非盈利选择感兴趣，请给我们发个便条！或者，要成为数据的一部分并自己捐款给Watsi，今天就注册环球基金吧！带我去瓦西。谢谢再次感谢Wasti、Chartio、Looker和Mode，感谢他们的真知灼见！