为了不断改善SAP的整体支持体验，充分利用行业最新技术和趋势，免费企业管理软件，我们自豪地宣布，云购，咨询专家同行现已成为下一代支持方法的官方和永久渠道。一开始，返利app，这项服务只适用于SAP SuccessFactors Solutions，但不久将增加更多的产品领域。

当您向专家同行提交问题时，一位合格且经批准的外部专家将与您进行私人对话，通过实时聊天解决您的问题。

我们在我们的试飞员中发现，淘客返利软件，他们会向专家提问Peer非常有效地为客户提供快速准确的问题解决方案。事实上，大数据应用，大多数问题都是专家在8分钟内回答，24小时内解决的。非常适合此技术渠道的问题是：

技术、产品相关问题中低优先级问题可以从行业经验角度获益的问题

我可以使用"询问专家同行"向哪些成功因素产品领域提交问题？

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如何工作？

当您向此频道提交问题时，问题将发送给映射到您选择的产品区域的专家，并开始私人聊天（或电子邮件，如果您愿意）通信。

我如何访问并询问专家同行？

询问专家同行是下一代支持服务的新渠道，我们正在努力将此服务添加到SAP ONE Support Launchpad体验中。在完成此技术集成之前，只能从SAP支持门户的主页和SAP支持启动板互动程序访问Ask a Expert Peer。如果您希望使用启动板互动程序，则需要从启动板库添加互动程序。

转到登录页阅读SAP新闻中心Mohammed Ajouz的文章—SAP高级副总裁兼全球产品支持主管阅读公告参见常见问题客户网络研讨会记录：新产品支持渠道：SAP成功因素"咨询专家同行"日期：2020年4月9日下午4点（欧洲中部时间）上午10点（美国东部时间）https://webinars.sap.com/sap-user-groups-k4u/en/ccoe#200409