导言

通常情况下，公司仍然依赖于未完全集成的多个系统（电子邮件、CRM、ERP）的手动订单处理。SAP Invoice Management可以帮助公司在SAP中从手动销售订单处理过渡到自动销售订单管理。为了进一步提高端到端的自动化程度，可以将SAP Intelligent RPA添加到混合中。在这篇文章中，我们将展示如何将SAP Intelligent RPA与SAP Invoice Management和SAP Information Capture by OpenText结合使用，以实现示例用例的端到端自动化。

更新27.07.2020–发布网络研讨会：

一个专门的网络研讨会，定于8月3日提供关于下面描述的场景的附加信息。这也给了你提问的机会。点击此链接注册本次网络研讨会。

"Innovate Corp.的销售经理在Excel中跟踪重要机会。如果收到订单，必须在SAP中处理，CRM中的opportunity需要更新，此外，如果订单具有重大价值，还需要通知销售团队。由于收到的订单量很大，特别是在季度末，后台团队花费大量时间来完成这项重复的手动任务，有时甚至会延迟及时完成任务。"

查看场景，我们可以确定团队成员需要执行的以下子任务：

检查电子邮件收件箱并查找需要处理的电子邮件。

销售订单处理需要复杂的异常路由和协作。发票管理解决方案结合SAP信息捕获完全涵盖了这一点。SAP Intelligent RPA机器人可以覆盖其余部分：

一个机器人提取附件并将其路由到SAP Invoice Management，大数据应用技术，而另一个机器人可以执行其余两项任务。因此，第一个SAP智能RPA bot会扫描收件箱中包含特定关键字的未读电子邮件，从这些电子邮件中提取附件（订单），并将其交给发票管理解决方案。这会将订单路由到SAP Information Capture，后者会智能地提取标题和行项目，包括对opportunity/Quotence的引用。

SAP Invoice Management随后会丰富丢失的信息（如业务伙伴ID、incoterms、支付条款），并根据预定义的规则检查所有内容，大数据怎么学，如果一切正常，则创建销售订单，并最终通知第二个SAP Intelligent RPA bot有关销售订单的详细信息，包括总金额和对opportunity/Quotence的引用。此bot使用数据更新Excel文件，获取负责商机的同事的电子邮件地址（例如，来自SAP Cloud for Customer系统），并通过电子邮件向他们发送通知。

有非常有效的方法可以将两个解决方案集成：

一般工作流如下：

本博客的下一部分post解释了使用SAP Intelligent RPA和SAP Invoice Management实现上述工作流所需的配置。

配置

第一个SAP Intelligent RPA bot可以在Desktop Studio中使用"ajax"调用。下面包含一个示例，其中对应的占位符（用户名、密码、url、，值）必须替换为相应的值：

处理文档的XML请求的结构如下所示（相应地调整值）：

处理逻辑与上述注册步骤中使用的ArchiveDocType（在元素""中指示）相关联。文档类型决定了信息捕获概要（需要提取哪些字段）、数据丰富和后续处理（业务规则、业务对象和过帐逻辑的列表）。在本例中，我们可以简单地基于预定义的"销售订单"场景创建配置文件"PS02\u BCF\u ORDER"。

如下所示：

此外，销售订单场景链接到传入文档类型：

除此之外，我们需要在流程结束时添加一小步来通知SAP Intelligent RPA成功。

要执行API触发器，首先需要使用服务密钥凭证获得JWT令牌。要了解如何为SAP Intelligent RPA获取这些凭据，低价云服务器，请参阅以下帖子。

要在创建销售订单后调用API触发器更新Excel文件，微信返利机器人安全吗，您需要增强销售订单流程配置。这意味着作为此流程的最后一步，必须添加一个新的后台步骤（"Z_IRPA"）：

此流程步骤的操作"Z_IRPA_SERVICE_B"需要在流程配置文件中定义：

它由实现接口"/OTX/PF04_IF_action"的操作类"Z_PS02_CL_ACT_IRPA"实现。我们建议从标准实现"/OTX/PF04\u CL\u ACTION"派生此类。为了触发IRPA bot，您重新定义了这个类的方法"/OTX/PF04\u IF\u ACTION~ACTION\u LOGIC\u BGR"。

bot是通过使用"IF\u http\u client"实例的http请求触发的。要创建此实例，请使用"cl\u http\u client=>create\u by\u url"，淘客吧，利用实现API触发器的系统的url。

请求方法需要发出POST操作。作为头参数，需要添加参数"~request\u uri"，值为"/apitrigger//triggers//run"和参数"irpa trigger token"，值为token。

有关销售订单的信息作为JSON添加到请求的主体中，如头参数"content type"所示。

销售订单头信息可通过参数"PCS\u PLH"（标题信息）和"PCT\u PLI"（项目）的方法获得。此bot只需要标头信息。为了将其转换为JSON，使用了标准方法"/ui2/cl_JSON=>serialize"。可以使用功能模块"SCMS_STRING_to_XSTRING"将格式设置为二进制格式。

简化的示例编码如下所示。请注意，需要添加异常和身份验证处理：

结构"ZBC\u PS02\u S\u SALES\u ORDER\u IRPA"包含与SAP Intelligent RPA交换的有效负载数据：

生成的JSON片段如下：

SAP Intelligent RPA提供各种活动，允许bot操作Excel文件，如图所示下图。

SAP Intelligent RPA的Outlook库提供各种活动，允许机器人发送电子邮件、预约或发送会议请求。

有关Excel和Outlook库以及如何使用它们的更多信息，请参阅SAP Intelligent中有关这些主题的更多技术文章。

结论