欢迎来到我们的视频系列，隐私技术的创新者！ 在伦敦举行的全球用户大会上，PrivacyTECH采访了隐私行业中最优秀和最聪明的人，他们对《加利福尼亚消费者隐私法》（CCPA）、隐私的未来、如何实现隐私计划的可持续性等方面都有深刻的见解。今天我们有了Kasey Chappelle，GoCardless的数据保护官。GoCardless是下一代支付公司。他们使得任何人都可以使用直接借记基础设施在网上进行支付，既便宜又方便。隐私专家的工作

Chappelle指出，任何规模的公司都会意识到，并不是每个人都可以成为隐私专家，当公司中确实有隐私专家时，他们的工作就是提升周围的人。她解释说，你这样做的方式是站在外面，以与你共事的人相关的方式谈论隐私。谈论有趣的案例，并利用公司内部的资源，以对你所接触的人有意义的方式传播知识。每次查佩尔在新闻中看到一个有趣的故事，每当她看到一部以隐私为主题的电影时，她都会和同事们分享。查佩尔谈论隐私的方式也让其他人兴奋不已。它让他们思考这些事情在他们的日常生活中是如何重要的。她继续指出，除非你让员工开始思考隐私是如何重要的，否则他们不会做出正确的决定，也不会知道何时向你（隐私专家）提出问题。"当每个人都知道为什么这很重要，他们知道如何获得他们需要的支持，他们会向你提出他们的问题或只是他们看到的有趣的事情，因为他们知道这很重要，所以你就可以在公司内创建好的隐私计划。"保持简单

Chappelle建议那些正在启动或发展隐私程序的人保持简单。Chappelle接着指出，她在eBay工作的那段时间里，那里有一些非凡的产品开发人员，他们有一个原则，那就是她所做的每件事都有她自己的原则。这是一个叫做"每一个像素都为生命而战"的原则。她指出，有法律背景的人往往会把事情复杂化，这不是批评，很明显，像数据保护这样的事情是基于法律框架的，但如果我们考虑保持简单，就很难出错。对大多数人来说，隐私是生活中的外在因素，她说这不是他们的日常工作。她解释说，其实她做什么样的布道，什么样的参与或培训，或做了多少其实并不重要，归根结底，隐私将是她要求人们去做的其他事情，如果她不能让他们尽可能容易地做到这一点，那就无法完成。Chappelle的目标是尽可能简化她构建的所有东西、她创建的每个程序、每个界面，无论是公司内部还是外部，因为这就是你获得所需成果的途径。"如果我们考虑保持简单，就很难出错。"隐私作为竞争优势

根据Chappelle的说法，对于任何一个公司的隐私专家来说，几乎是一个圣杯：在他们的公司里，隐私是他们的竞争优势。查佩尔解释说，你并不是自动到达那里，而是通过在公司内部传播隐私对他们来说很重要的话来实现的。她指出，如果你能与你的销售团队，你的支持团队，当然还有你的高级管理人员建立这种关系，让他们思考隐私如何与任何类型的客户建立关系，那么这就是你如何将隐私发展成公司内的竞争优势。Chappelle继续讨论她最近是如何为B2B公司工作的，在B2B公司中，建立这种关系、建立这种期望非常容易，因为这不仅仅来自于她，而是来自他们的客户，尤其是GDPR。这给了她一个巨大的工具箱，因为他们的每一个客户都会来找他们，他们会说给我看你的程序，给我看你合规的证据，给我看你会帮助我遵守的证据，你不会给我带来麻烦。他们问我们的问题越多，她就越容易告诉每个人他们有答案，这是一个令人羡慕的职位，他们的隐私专家。"对于任何一家公司的隐私专家来说，最重要的是能够说，在他们的公司里，隐私是他们的竞争优势。"分享这篇文章