TrackTik为分布在35多个国家/地区的210000多家工厂和500多家客户提供了一整套安全人员管理工具。TrackTik的总部设在蒙特利尔、加拿大和美国、英国和荷兰的远程团队，TrackTik选择TalkDead企业云联系中心，以支持公司的增长计划，具有不匹配的正常运行时间和全球通话质量。 除了它的快速增长，来自联络中心的响应时间的提高是导致TrackTik选择Talkdesk的区别因素。Talkdesk云解决方案凭借出色的通话质量、可靠性和可用的100%正常运行时间服务级别协议（SLA）轻松胜出。 通过Talkdesk for Salesforce的附加CRM集成，TrackTik代理现在能够自动化手动、冗余的任务，以及访问各种预先构建的自定义自动化。此外，与Salesforce Lightning Flow的集成进一步允许客户机特定事件的自动化。对于代理商来说，这意味着他们现在可以以更顺畅和快速的方式访问客户信息，并有更多的时间专注于通话本身，从而提高整体用户满意度。 "像TrackTik这样具有前瞻性的公司正在选择Talkdesk和我们为企业提供的云本地联系中心解决方案，以管理他们现在和未来的客户联系中心需求。"—Talkdesk首席执行官Tiago Paiva。 想知道更多吗？阅读TrackTik新闻稿。阅读我们的客户推荐Talkdesk的原因。