加州圣拉蒙（BUSINESS WIRE）--智能云联系中心的领先提供商Five9，Inc（纳斯达克：FIVN）今天宣布，全球综合媒体公司TMC将Five9工作流自动化评选为2020年客户体验创新奖得主，该奖项由TMC的客户杂志颁发。.@Five9 Workflow Automation荣获@TMCcustomer颁发的2020年客户体验创新奖！在推特上留言2020年客户体验创新奖表彰了在通过所有渠道（包括社交渠道）提供卓越客户体验方面树立标准的一流公司。"我们非常高兴能获得2020年客户体验创新奖，表彰我们在Five9工作流自动化产品方面的进步，"Five9产品管理执行副总裁Anand Chandrasekaran说Five9工作流自动化消除了耗时的手动流程，并使系统交互自动化，从而提高了代理的生产效率和业务灵活性。为客户创造更多人性化的服务。"五、工作流自动化使企业能够通过自动化的工作流轻松地对实时事件做出智能反应。它将Five9智能云联系中心与其他业务系统连接起来，通过聚合信息、提供全面的数据和性能视图以及自动化复杂的跨平台工作流，创建始终如一的卓越客户体验。"祝贺Five9获得2020年客户体验创新奖。TMC首席执行官Rich Tehrani说："我们选择了五个工作流自动化系统来为所有渠道提供世界级的客户体验制定标准。"我们很高兴认识到这一成就，并知道我们将继续见证2021年5月9日以后的伟大创新。"大约五点九分Five9是业界领先的云通讯中心解决方案提供商，为全球2000多家客户带来了云创新的力量，每年为超过60亿分钟的通话提供便利。Five9智能云服务中心提供数字参与、分析、工作流自动化、劳动力优化和实用人工智能，以创造更多人性化的客户体验，吸引和授权代理，并提供切实的业务成果。Five9平台设计为可靠、安全、合规和可扩展，可帮助联系中心提高生产力、敏捷性、增加收入并创建客户信任和忠诚度。更多信息，请访问。与我们联系@Five9，LinkedIn，Facebook，Blog，这是天才播客。关于客户自1982年以来，客户杂志（以前的客户互动解决方案）一直是客户体验、呼叫/联络中心、CRM和电信服务行业的代言人。《客户》帮助了该行业的萌芽、成长、成熟和繁荣，并作为领先出版物帮助这些对世界经济产生了积极影响的行业继续蓬勃发展。通过优秀和前沿的原创社论、行业声音、深入的实验室评论以及管理和技术领域创新领导者的认可，客户将继续努力成为行业内保持高质量标准的出版物。请访问。关于TMC通过教育、行业新闻、现场活动和社会影响力，全球买家依靠TMC的内容驱动市场来做出购买决策和驾驭市场。因此，领先的技术供应商向TMC寻求无与伦比的品牌、思想领导力和潜在客户开发机会。我们的现场和在线活动为所有客户提供了无与伦比的可见性和销售前景。通过我们定制的潜在客户开发计划，我们为客户提供持续的潜在客户流，这些潜在客户转化为销售机会并建立数据库。此外，我们还通过新闻网站和新闻通讯上的展示广告来提升品牌声誉。为使TMC成为一个360度营销解决方案，我们提供全面的活动和路演管理服务，并通过专业的幽灵制作的博客、新闻稿、文章和营销宣传品来帮助进行搜索引擎优化、品牌推广和整体营销工作。有关TMC的更多信息以及我们如何帮助您实现营销目标，请访问网站在Facebook、LinkedIn和Twitter上关注我们，@tmcnet。