商用地板非常耐用，但有许多不同的因素会影响其使用寿命。地理位置、推车运输、敞车移动和消费者交通都使地板面临损坏的风险。当不可预测的情况发生时，制定一个应对计划是至关重要的，因为商业地板在接近使用寿命时不会出现任何迹象。当发生事故和损坏时，店长可以采取许多可能的方法来建立一个有效的设施维护计划。确保你有很多有用的手在甲板上作为一个商店经理，你应该少关注维护设施的战术性方面，而应该更多地关注客户体验和他们的品牌认知。然而，当出现维修紧急情况时，情况并非总是如此。在没有可靠的设施维护计划的情况下，门店经理必须承担多种角色来评估维护问题，并在现场找到合格的供应商来解决问题，而不会中断门店的流程。如果您没有合适的工具、关系或资源，那么请求和接收一些小的服务（比如更换几块瓷砖）与解决一个实质性的结构性问题一样费劲。然而，依靠由主题专家和广泛的内部操作团队执行的管理维护解决方案消除了与战术问题相关的担忧。设施维护合作伙伴能够快速高效地处理小型和大型工作订单，而不需要门店管理层的参与。找到最好的报告和分析商店经理在解决问题之前并不总是有时间进行研究，但是如果他们有历史数据，研究也不总是必要的。历史数据有助于确定设施是否在服务上超支，这使他们能够更多地关注替代解决方案。但是，数据必须输入并正确使用才能有意义。当历史数据被正确记录时，商店经理可以意识到诸如未处理基板之类的不可预测的问题。对过去的服务和维修的可见性、工作指令在商店内发生的位置以及问题发生的频率的详细信息，可以更容易地排除可能的原因。然而，必须有人负责在工单的每个阶段输入数据，因此报告是准确和一致的。这些附加的细节可以帮助第一时间解决问题，并节省不必要服务的费用，但单独操作可能会很有挑战性。依靠流线型路线反应式服务比经常性服务更需要注意细节，因为它们是在最后一分钟内完成的。在如此短的时间内找到一个可靠的技术人员可以让你在他们的时间表上，而不是相反。更不用说，找到一个合理的应急服务费率几乎是不可能的。在短信辅助，我们的移动应用程序给我们的附属技术人员市场密度的力量。有了这个功能，我们为我们的附属技术人员创造了更多的工作机会，从而为我们的客户提供了有序的时间表和一致的价格。该应用程序还自动化了入住和退房流程以及服务验证的前后照片，因此公司内部的各级管理层对完成时间都有透明度。你不必独自承担反应性维护当你有一个可靠的维护计划时，未知的就不必以灾难告终。如果您有兴趣将效率集成到您的设施解决方案中，请查看我们的博客，如果您正在寻找一个设施维护合作伙伴，当不可预知的情况发生时，请提供一个演示。