兰德·费什金做的事情和你一般的技术人员有点不同。很快就会被注意到。他创立的搜索引擎优化和市场营销公司Moz的前身是博客，而不是宿舍。他认为自己是一个女权主义者，并在推特上向全世界传达。他认为营销应该先于产品。他的胡子优雅，尖尖，像达利一样，在他的蓬帕多的另一边是一个修剪得很短的底边，可能在西雅图的场景中得分很多（在我采访兰德之后，我在KEXP咖啡厅的一个朋友面前展示了他的照片，她立刻回答说："我到处都看到那个家伙，一直在想他。"）但兰德最吸引人的分歧体现在他描述自己的产品哲学时。不管Moz的工程师和产品经理花在工具上的时间比他个人花的时间多，他承认，当他参与到一个项目中时，他可以在监督方面变得非常细致。兰德说："当一件产品感觉好像来自一个独特的视觉，就会有一种神奇的体验。"并不是说你不能相信工程师、产品人员和设计师能独立完成工作。只是你需要一个有着全局眼光的人在每一步都参与其中，对吗？"这一理论，一个神奇的经验从一个单一的愿景中出现，在科技界并不是不合适的。但是当兰德继续以这种方式说话时，他的怪癖再次表明："对于一个没有远见、没有领导和监督的脱节团队来说，很难看透它。我最喜欢的例子之一是在这一点上，他完全可以说是史蒂夫·乔布斯，对吧？"迪斯尼世界。你有沃尔特·迪斯尼，他希望公园的每一个角落都能提供这种神奇的体验。他与一个庞大的团队合作来实现这一目标，但他在每一步都是愿景和认可的一部分。"在重新制作迪斯尼动画时，兰德咧嘴一笑，眼睛几乎闭上，胡子的翅膀扇出。他真的希望搜索引擎优化能像太空山一样。在过去的几年里，兰德一直在大局和控制狂之间徘徊。从Moz成立到2014年，兰德一直是Moz的首席执行官，现在他扮演着"个人贡献者"的角色。他偶尔会把这个新角色称为"产品设计师"，只是把它称为"不是UX/UI类型，而是战略性的‘这就是我们要构建的，为什么要这样’的角色。"但是，即使这就是我们要建造的，以及为什么要操纵飞船，它偶尔也要为一些小事改变航向。兰德对细节也很在意，但这并没有降低他的工作难度。作为沃尔特·迪斯尼，在杂草丛中，是一件棘手的事。布鲁里巴斯乌努姆到了2013年，Moz在营销科技界声名鹊起，但却步履蹒跚。连续五年，它的年增长率是100%，然后下降到一半左右。造成这种情况的原因有很多，包括延迟发布和招聘问题，但兰德坦然承认自己作为首席执行官、人事管理部门的努力。2014年初，他辞去了行政职务。在科技的背景下，这通常意味着一种被驱逐的信号；一种不自信的表现；一个创始人被驱逐出比他增长更快的东西。但兰德实际上做出了这个选择，他现在还在Moz，他更喜欢这样。作为首席执行官，他离产品建设太远，这阻碍了迪士尼的愿景和认可。他可以表达自己的想法，但他不能真正地调整和批准事情。他说："多年前，我一直在领导岗位上无所事事，而现在我却要参加每周的会议。"我懒得看所有的对话。我批准了所有的设计和用户体验元素。我在后端开发环境中测试每个数据源。这有很大的不同。"如果兰德经常说"愿景"这个词，那是因为他是认真的。我突然意识到，在反复强调愿景的同时，离产品这么近有一个悖论。巨大的监督是否有被数据厌恶的风险？兰德认为这是互补的。虽然大数据并没有告诉Moz创建这个或那个工具，但它确实有助于让其他人看到这个愿景。"我想建一个令人惊叹的公园，让人们梦想去那里，"他说数据驱动意味着要说，‘这趟旅程的线路太长了。我们能做些什么来缓解这种情况？我们一次能让多少人进入公园？"这在地面、战术层面上非常重要。"去探索相当多的人想进入莫兹公园，最新的景点是关键字探险家。但这种需求相对较新。关键词研究早就被谷歌控制了，当兰德第一次开发这个产品时，没有人能感受到它的魔力。在原型设计阶段，他的视力是无法察觉的这就是为什么他建立了它：在Moz的大部分历史中，它的帝国是建立在它的网络爬虫上的，它搜索互联网，试图模仿谷歌，并在链接研究方面给客户带来竞争优势。但该公司从未投入大量资源在搜索引擎优化学科的关键字研究在进入个人贡献者角色之后，Rand想将这个问题转化为产品。他看到了双重机会。首先，谷歌的AdWords工具变得越来越不准确。这家搜索巨头给了Moz团队一个奇怪的、没有正确注册的搜索量。显然，谷歌是在计算搜索量的一个范围，然后在每个范围内选择一个任意数字来表示它们。"我们通过研究发现了这一点，通过对一系列关键词进行竞价，然后对它们进行分析，"他说谷歌的数字实际上意味着一个桶平均范围，加入了一些随机性和标准化元素。"最重要的是，没有一个搜索引擎优化开发出一个令人满意的关键字研究工作流程。"我观察了几十家SEO做他们的关键词研究，"兰德说只是人们导出到CSV的过程，把它放到Excel中，删除所有他们不想要的行，添加所有他们想要的列，然后通过复制和粘贴 - man来获取这些列的数据，这太糟糕了，对吧？整个工作流部分完全丢失。"在谷歌日益恶化的功能和SEO使用的繁琐程序之间，兰德设想了一个解决方案。通过将Google的数据与clickstream数据相结合，Moz可以提供比AdWords更全面的搜索量。通过估算准确的搜索范围，而不是谷歌不必要的精确数字，关键字浏览器可以给seo提供更多可操作的信息。通过开发一个集中的中心来研究、列出和比较关键字，Moz将解决长期被忽视的工作流程混乱的问题。作为个人贡献者，兰德不能强迫任何人与他合作。他不得不去找特定的开发人员、设计师和产品经理，把他们团结起来支持他的事业。任何时候，他们投入到Explorer中都会出现在正在进行的项目之外。在资源有限的情况下，这个团队能够开发出一个可行的产品。但是在兰德把原型送到他最信任的几个SEO那里之后，他收到了一个现实的检验。他说："我认为这是一种非常经典的最小可行产品。"在功能集方面非常小。我想说的是，实际上，反馈比不好还要糟糕。他们大多是朋友和同事。我给他们看这个产品，但他们显然没有得到应有的重视。"但早期的反馈并不全是坏消息。强化兰德的另一个核心信念："它不是一个可行的核心产品。"最大可行产品这是兰德违背格调的另一种方式。也许他已经在西北部呆了很长时间来避免这种风潮，但在整个山谷里，最低限度的可行产品被认为是节俭、以客户为中心和市场准备就绪的废话。这是SaaS业务的本质和开发者风格。但如果你想建立迪斯尼世界，这些都行不通。兰德的超小型测试版证明了为什么mvp与他的方法背道而驰。他说："私下推出mvp没什么大不了的。"如果你打算公开发布，特别是如果你已经是一个已经存在的品牌，而且你有一个社区，你希望人们不要被轻微的印象或者说‘我能看到这个产品的前景’，你希望他们被吹散。"然而，他推迟了1月的发射日期。虽然这次取消令他的高管团队感到不安，但他现在不是在领导团队，而是要让探险家成为一次神奇的体验。如果不想让同龄人一扫而光，他就不能释放工具。"他们都没想到，我要从现有流程切换到这个工具。就功能集而言，它是最小的。它有数据在里面，但实际上没有太多的关键字过滤器。它没有显示分布的图表。它缺少了许多功能，这些功能使Keyword Explorer与众不同，并超越了许多竞争对手。"他并没有绝望，因为工具来的时间不对，或者不需要。谷歌似乎每天都在减少它的功能。但是，就像一次等待已久的旅程，探险家还是太累了，他的观众无法从中获得某种乐趣。"你收集信息，利用数据来告知你的视力，并让你稍微改变路线，"他说但愿景远不是基于现在的情况和我们应该调整的。"兰德提出了使Explorer成为一个可行的产品所必需的七个特性，工程组织讨价还价说他可以拥有其中的五个。然后他们就去工作了。5月，关键字浏览器推出，兰德感到有点自信了。他回到了最初对产品嗤之以鼻的红颜知己：你怎么看？改变世界？丹舒尔