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如何通过营销合规来保护品牌形象

作为一个营销人员,当你想到营销合规性时,你可能会马上想到外部合规性问题。遵守联邦贸易委员会(FTC)制定的标准是非常重要的,它可以使你免于因昂贵的罚款而损失大笔金钱,更不用说获得消费者的信任和尊重。然而,内部营销合规性应该被你的营销团队视为同等重要。内部合规性使您能够制定和维护品牌指导方针,从而在消费者中建立声誉和认可度,这种声誉可以转化为您品牌的长期成功。只有通过持续的监督和严格遵守内部政策,作为营销人员,您才能确保您、您的团队和您的公司向客户、客户、同行、竞争对手和广大公众展示一致的品牌形象。说这很重要是轻描淡写的。要了解其他团队如何解决营销合规问题,请下载Workfront的"2017营销合规报告"无论你是将内部营销合规视为一个大麻烦,还是你自己是一个总是宣称上帝在细节中的固执者,对品牌的一致性和连续性的需求是行不通的。好消息是,如果你遵循相应的合规标准,你不仅可以保护你的消费者,而且可以保护你的品牌。以下是你需要采取的步骤,以确保你的公司无论大小都能向全世界展示统一的品牌形象。制定品牌识别准则内部合规标准的主要作用是创建一套公司所有部门都要遵守的规则、指南和法规,以确保品牌和信息的一致性。虽然制定了外部合规指南并对行业和监管机构进行了监控,但这些指导原则需要在内部制定和监控。要创建一个清晰一致的品牌,您应该对品牌信息的几乎每个方面都有明确的期望,包括以下内容:品牌标识,以及何时/如何使用认可的品牌颜色品牌字体可接受的设计短信/信息一开始,你的团队还可以用这些创造性的方法来打造你的品牌。然而,这些指导原则确保创意在你的品牌形象的范围内发生,这样你就可以在消费者中建立品牌识别,并与这些消费者保持一致的对话。品牌一致性的价值如果你想知道品牌一致性的价值,不妨看看那些最成功的品牌:可口可乐、苹果、麦当劳、Facebook和谷歌。这些只是《福布斯》全球最具价值品牌25家公司中的一部分。作为一个消费者,你可能会把这些公司的每一个标志都展示出来,并且对他们的信息有一个很好的了解。这就是建立品牌一致性的原因。当然,认可是品牌一致性的一个巨大好处,但内部合规的优势不止于此。正如营销机构Northstar marketing最近讨论的那样,一个一致的品牌形象对于长期的发展和成功至关重要。其他好处包括:管理消费者认知当你开始创建你的品牌,以及在这个品牌中会有什么样的标准,你实际上是在创造你希望你的消费者对你的产品/公司/服务的形象。除了有助于创建和管理消费者对品牌理想的看法之外,保持信息传递的一致性将使你的品牌成为一个稳定、专业和值得信赖的品牌。树立品牌态度你的品牌和信息告诉世界你的产品或服务,但也有助于他们了解你的态度。你的品牌是否严肃、专注、轻松、幽默等等。?这种印象有助于与消费者建立更加私人的联系。消除品牌混淆许多品牌无法建立一致性。当这种情况发生时,它可能成为该品牌成功的障碍。一个模糊不清或前后不一的品牌信息很可能会让消费者感到不确定某个品牌的地位,以及该品牌是否值得信任。当你建立并遵守内部合规准则时,你就是在消除品牌混淆。保护投资建立一个品牌需要投入大量的工作和金钱。然而,如果不遵守标准,所有这些资源都将化为乌有。一个不一致的品牌会崩溃,需要更多的时间和资源来重新开始这个过程。迈向长期成功品牌的一致性导致品牌声誉,而声誉可以带来长期的成功。当苹果推出一款新产品时,没有人会质疑他们是否应该投资。为什么?因为苹果已经建立了一个良好的声誉,为他们将来的成功奠定了基础(除非你是一个PC人,在这种情况下,所有这些对微软来说都是正确的)。实施品牌识别指南的3个步骤如果一个品牌不一致,很可能是由于公司未能明确制定内部合规标准,对员工进行这些标准的教育,并制定确保这些标准得到实施的程序。对于一个成功和一致的品牌,这些内部合规标准需要以与外部营销合规法规相同的方式进行解释和监控。如果不能达到这些合规标准,就不需要支付巨额的货币费用,但消费者认可度和忠诚度的潜在损失也应该受到同样的重视。实施这些品牌指导方针需要努力,但结果将是值得努力的。为了使品牌识别指南的实施更易于管理,请考虑将流程分解为以下步骤:1建立品牌标准在品牌识别指导方针得以实施之前,它们显然需要建立起来。你可以让你的营销团队参与到这个过程中来,因为这会给他们一个发挥创造力的机会。问问自己你想让你的品牌传达什么样的信息、情感和态度,然后着手定义标志、颜色、字体等,这将有助于传达这些品质。细节是关键。即使是品牌中最微小的不一致(标志的颜色、尺寸或位置的变化)也会让消费者感到困惑,让他们质疑你的品牌。2对员工进行品牌指导一旦你的标准和指导方针建立起来,你的员工就需要接受教育。你公司的每个人都应该理解你的品牌所传达的信息。说到品牌标准的细节,指南是有用的,最好是有清晰视觉效果的。亚利桑那大学已经创建了一个居住生活品牌标准指南,这是一个很好的例子,如何清楚地表达你的品牌信息和商标的使用是什么。内部合规指南是一个应该定期重温的主题,并且应该包含在新员工的培训中。三。监控内部合规性执行品牌指南是品牌一致性的关键,因此需要有一个系统来监控内部合规性。无论这意味着要有一个专门的合规团队,还是仅仅建立一个考虑到内部合规标准的审核和批准流程,最终的解决方案将根据每个公司的规模和需求来确定。优先考虑内部营销合规性是的,内部合规指南是另一个需要关注的工作领域,但品牌一致性的优势已经得到充分证明。如果你真的希望在消费者中树立自己的品牌和声誉,以确保公司的长期成功,你需要采取措施确保品牌标准是所有营销团队成员的首要任务。要了解其他团队如何解决营销合规问题,请下载Workfront的"2017营销合规报告"