Facebook的workplacebyfacebook已经退出了试点阶段，正在寻求规模化的发展，希望大公司能够将数千名员工相互联系起来，以此作为他们在个人生活中所熟知的经验的延伸：搜索、交朋友，并就最新的病毒式视频、生活事件或政治失误发短信如果你之前读过关于Workplace的无抖动报道，你就会知道，该公司在beta测试期间报告了1000个客户。即使有如此强劲的发展势头，企业的社交网络在满足预期方面也会面临一些挑战。这则新闻证实了我们一段时间以来所知道的：人们已经准备好使用工作场所技术来反映他们在消费生活中已经习惯的体验。人们需要选择如何与队友交流和互动。他们希望雇主了解这些工具对培养职场文化和工作满意度的价值。让我们来探讨一下，投资者、雇主和用户可以从企业协作的消费化趋势中得到什么样的回报，Facebook进入这个领域就是一个很好的例子：技术创新者正在意识到网络和平台的潜力，使其比最初设计的要做得更多。随着工作和休闲之间的界限继续模糊，科技公司已经看到了拓展自己的利基市场的机会。一种曾经只适用于某一特定细分市场的解决方案，现在可能会在其他地方引起共鸣。随着科技巨头们寻找新的收入来源，并采取新的企业来保持相关性并利用不断变化的劳动力趋势，考虑现代企业及其员工的细微差别将比以往任何时候都更重要，以便看到他们的解决方案被成功采用。一个互联的工作场所是一个更有效率的工作场所。因此，企业正意识到，他们必须跳出传统的企业通信解决方案来思考现代工作场所的这一愿景。但这不仅仅是生产力的问题，而是创造一种持久的体验，塑造人们做事的方式，使员工能够更好地相互学习，建立关系，提高所创造的工作质量。我们知道沟通的重要性。我们也知道，数字是有力量的：只有当所有通信类型都统一在一个应用程序中时，任何一个平台单独在一起所能完成的工作才能成倍增加。统一通信可以使社交网络更强大，聊天线程更有价值，电话通话更具活力，视频会议更具可操作性。怎样？我想到了一些要点：信息传递很重要——信息传递仍然是我们交流的重要方式，特别是对于千禧一代。消息传递提供了同步通信的好处，使团队能够实时交换想法和反应。然而，虽然信息和聊天功能在现代通信中起着至关重要的作用，但当与其他通信选项一起使用时，它们是最有效的。在一起工作时，工作效率取决于语音、视频和消息传递的交叉点。让你的手指休息一下，通过视频会议联系；让你的眼球休息一下，然后通过电话聊天。无论您做什么，您都应该能够在通信模式之间无缝地移动，以使消息传递产生最大的影响。电子邮件仇视者的声音正在被听到——希望"收件箱零"成为现实？别担心，隧道尽头有灯光。企业沟通的创新和不断变化的工作场所文化正在融合，以抑制电子邮件疲劳。商业成功需要一支敏捷的员工队伍，一支由沟通工具支持而不是阻碍的团队。安全不应该扮演次要角色——谁说你不能拥有一个消费者友好的产品作为一个安全和安全的企业平台？如果说Facebook的Workplace被视为社交网络的一次有利可图的赌博，那么这里还有更多的故事。对于首席信息官来说，在虚线上签字，对他们来说，安全性与理解生产率回报和看到直观设计一样重要。为了为现代企业做准备，协作工具将继续把安全放在首位和中心。站在统一通信投资和采用这种投资之间是一种直观的用户体验。它在今天是不可谈判的；企业需要一个设计和界面能让工作再次"工作"的解决方案。Facebook的Workplace标志着另一种解决企业通信用户体验的尝试。当我们观察到新进入UC市场的人时，倾听业务终端用户今天真正需要什么仍然是绝对的，以便为明天的工作场所需求做好准备并扩大规模。 这个博客最初出现在NoJitter上，标题是"企业要认真对待与员工的联系。"点击这里阅读原文。