2014年，几乎每个行业的无数组织都第一次接受了统一通信。今年，可能会有更多的公司效仿。如果他们不想让UC的领导者们在部署这些基本的业务解决方案之前不能再等太久，他们就不能再等下去了。但有一个关键问题，许多组织在第一次接受UC解决方案时都会遇到：员工采纳。或者，更准确地说，是缺乏。公司经常部署UC工具，结果发现他们的员工要么避免使用这些资源，要么只触及了可用服务功能的表面。这种趋势有几个原因。最重要的是，UC是一个很好的解决问题的方法。UC电阻乍一看，低水平的UC使用对许多公司来说都是一个问题，这似乎有些奇怪。毕竟，UC工具带来的优势主要集中在最终用户身上。有了UC解决方案，员工可以更有效地与彼此及其客户进行沟通和协作，并具有更大的灵活性。这使工人更容易成功和迅速地履行他们的工作职责。那么，为什么有那么多员工在UC工具可用时抵制呢？在很大程度上，这种倾向仅仅是由于普通人对改变的抗拒。大多数员工对现有的工具感到满意，不喜欢学习使用一套全新的解决方案，即使员工意识到新UC平台的好处，这一点也是正确的。在大多数情况下，这并不意味着工人会主动拒绝使用新的UC工具。取而代之的是，他们只是不愿意做出这种转变，因此会缓慢地进行。公司在员工中获得普遍认可所需的时间越长，其投资获得正回报的时间就越长。分析帮助教育和培训可以加快员工的采纳过程。然而，要想取得成效，企业领导者需要知道谁在使用UC工具，谁落后了。而且调查往往是不准确的，因为工人可能会夸大他们的使用。这就是UC分析进入画面的地方。这些解决方案可全面了解企业员工如何实际使用其UC工具。公司领导可以在易读的仪表板中看到所有这些信息，从而快速确定进度和问题所在。然后，他们可以尽可能有效地引导员工培训资源，大大加快UC采用过程。