销售支持对银行家意味着什么？银行是全球最大的IT买家之一，长期以来一直在进行大规模投资，以维护和升级其遗留系统。如今，他们在IT领域的投资继续增长，大多数银行支持大型内部IT团队，同时也与领先的fintech合作。突出的一点是，仅在2019年，摩根大通就为其技术预算拨出了惊人的114亿美元。与此同时，美国银行（bankofamerica）和富国银行（Wells Fargo）已将技术预算定为100亿美元和90亿美元，分别是常见的这些银行和其他银行的共同目标是利用技术进行更多的操作高效地开发新产品，遵守法规要求。但实际上绝大多数IT开支都致力于创造更好的客户体验。在全球范围内，成千上万的金融科技公司正与银行合作，提供服务使客户更加自给自足的增值服务让他们做出更好的选择。为了实现这一目标和更多目标，他们正在创造产品和服务更大的参与度，提高财务知识，并推动生产力。不幸的是,大多数银行从不在技术上进行同样的投资来帮助自己的银行关系经理。他们往往不给他们工具他们需要提高生产力和效率。我们将看到，这是个问题。为了帮助确保它们的长期成功，银行最好重新考虑这一点决策并将RM生产力置于前沿。时间等于金钱银行的关系经理有两个主要职责：向新客户和交叉销售和向现有客户追加销售。当然，要做他们需要投入大量的时间与潜在客户和客户互动。但事实是客户关系经理-或任何类型的销售人员-仅限此平均花35%的时间与客户接触。在一个如果你的关系经理不能抽出更多的时间来做这个重要的活动，那么他们很可能就失踪了失去了宝贵的机会客户。那个问题是，大多数关系经理的剩余时间都被卡在了开支上将近三分之二的时间花在行政工作上。除此之外包括大量的时间用于效率低下的业务流程，如创建以及访问他们用来互动的定制演示文稿、宣传手册和提案他们的客户。创建这些材料很关键，但也会占用巨大的空间时间的长短。只是为一个新的潜在客户做一个演示如果不是几天的话，可能需要几个小时。那是因为他们必须根据具体情况、需求和个人客户的情况。通常情况下，关系经理最终会花费他们的时间：研究潜在客户或客户更好地了解他们的情况和具体需求调查现有的营销材料贵行提供的任何相关解决方案，确保所有这些材料都是最新的并完全符合将所有信息格式化和打包到一个专业的，有吸引力的展示，符合你的品牌标准化简单地找到现有抵押品的正确部分确定他们有正确的披露语言，并且在以下方面是最新的品牌和定价是一个耗时且令人沮丧的经历。那是尤其是如果你的银行将其抵押品存储在不同的文件中目录，并且您经常使用文件。增加关系经理的生产力技术好消息是在place，您可以自动化上面概述的大部分过程。正确的工具将帮助你的关系经理开发他们在分钟。事实上，使用销售支持等技术的公司可以减少他们在这些任务上花费的时间多达83百分比。银行应该创建一个单一的、互联的数字存储库所有组织的辅助资料都存在并自动更新，为关系经理提供一个单一的真相来源，以便快速获取材料从。最好的销售支持工具也会使准备过程高效和协作，使关系经理能够轻松参与市场营销团队的其他成员，允许他们发表评论，跟踪变化，并加快审查速度。但在哪里领先的银行将其提升到一个新的层次是披露和列报自动化：自动拉入相关数据和客户信息，确保个性化和合规的体验。而且，既然这些材料是数字化的，可以跟踪它们是如何被使用的以及如何使用的他们很有效是。那个结果是，您的关系经理仍然可以向客户提供他们需要的高度个性化的定制抵押品，但无需投入几乎相同的时间来创建它们。通过帮助他们变得更有效率，你的关系经理可以花更多的时间给潜在客户和客户他们应得的关注..嵌入容器{position:relative；padding bottom:56.25%；height:0；overflow:hidden；max width:100%；}.embed container iframe，.embed container object，.embed container embed{位置：绝对；顶部：0；左侧：0；宽度：100%；高度：100%；}