官方消息：树枝没有死。Z一代（72%）和千禧一代（60%）中的大部分人每月都会去当地的分支机构。83%的婴儿潮一代认为，身体体验是他们银行业旅程的基本组成部分。我们在未来分支机构工作的时间确保了这一点的明确性：面对面服务的需求仍然很高。然而，消费者预期的改变给银行带来了压力，要求它们提供一些不同的东西。银行如何在满足不断扩大的、受数字影响的服务需求的同时，继续为忠实客户服务？如果说奥斯汀技术是我们的关键，那么奥斯汀技术将是我们的关键。Gentile Xan的专家加入了我们的专家小组。共识？分支机构的机会已经成熟，但合作关系是基础。想知道数字贷款平台现在如何帮助创建未来的分支机构？在这里探索更多。1从疲惫到充满灵感毫无疑问，许多传统的分支机构经验都很累。不幸的是，人们的本能反应是放弃物理空间来交换数字交互点。拥有特殊分支机构的贷款人拥有强大的权力。在引入能让几十年前的经验焕发活力的元素的同时，满足核心物质需求的内在潜力令人难以置信。技术有两个方面的帮助。首先，它给一个让人感觉老旧的互动点带来了新的活力，这是由数字互动的新常态所引发的。第二，通过机器学习和自动化，分支机构的员工可以专注于增值活动，使亲身体验真正有价值。2开发你的部门需要全速运转的引擎尽管代际间的争吵似乎达到了历史最高水平，但有一个抱怨似乎超越了年龄：为什么银行业的经验看起来如此破碎？脱节的体验会把任何人都赶走，不管这个人的数字舒适程度如何。随着银行采用新技术来支持更好的分行体验，把事情做好是很重要的。很容易理解为什么银行在技术协调上苦苦挣扎。核心银行系统是完全不同的，过时的，而且经常是笨重的。解锁未来分支机构所需的技术可能是一个难以实施的挑战，尤其是对于那些拥有与技术需求不符的领域专业知识的银行。有了fintechs，银行就有机会获得关键技术支持，而不必承担这些变革通常需要的昂贵的IT人员。当然，这样做需要金融科技愿意发展持久的合作伙伴关系，这将使我们走到最后一步。三。不要从供应商那里买东西。与合作伙伴建立联系。最终，未来的分支机构将由合作伙伴提供动力。银行可以继续提供卓越的服务水平，让客户世代留在家里。技术提供商可以提供这样的功能，使银行能够以他们期望的方式为这些客户提供服务。成功将取决于双方对伙伴关系的重视程度。银行及其合作伙伴需要确保每个人都感到团结一致、受到尊重和倾听。探索我们的数字贷款平台如何为分行带来更好的体验| 混合发布在Insights中此份额：脸谱网推特LinkedIn