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不协调的组织设计与错位的激励机制:DevOps的7种致命疾病

我们继续我们的七篇博客系列文章,探讨"激励机制的错位"和"不协调的组织设计",以及它们是如何阻碍IT组织成功的。激励机制的错位与组织内各自为政的团队有着不同的目标或激励机制。当一个组织中的每一个团队都试图在他们自己的泡泡中交付软件时,瓶颈和紧张就会出现。虽然价值流映射是一种补救办法,但johnwillis(CloudBees顾问和DevOps手册的合著者)描述说,它不应该是解决这个问题的第一站,并强调了一些关于价值流的最佳实践映射。输入华伦特和华伦特设计公司。这个概念是围绕着一个组织的结构构建的——是否有很多孤立的团队独立工作?或者,是否有更小的团队在高效地合作和合作?这甚至会像高层管理人员向错误的人汇报一样糟糕——哎哟!Willis和Wallgren分享了他们的一些个人经验和方法,以对付不协调的组织设计。输入他们最近DevOps.com网站威利·德文和《威利·德文小姐》系列的"致命疾病"讨论过?看看这些对七种德沃普"疾病"的快速回顾。1)无形的工作2)管理系统的辛苦3)部落知识4)激励的错位5)不协调的组织设计6)管理复杂性7)安全和合规TheaterDevOps疾病#4:IncentivesWillis解释说价值流映射是对错位激励的补救措施,但在跳入价值流之前,你必须首先解决前三种疾病:"激励不一致是指你有不同的团队各自为政。价值流映射是一种很好的补救方法。然而,这不是你应该开始的地方。你要做的是开始以团队的结构和筒仓为目标。通过价值流映射,您将在一个人工环境中创建第一次见面会,将一个除了在外围环境之外实际上不合作的团队组合在一起。我认为这是一个很好的工具,但我不认为这是你使用的第一个工具。"Wallgren用Dilbert作为不一致激励的一个例子:"我最喜欢的不一致激励的例子是老的Dilbert strip,在那里他们谈论bug bounties,一个工程师爬到后面说,‘噢,今天下午我要给自己写一个新的小型货车,因为会有虫子奖励。"或者我最喜欢的一个错误的激励,这是非常真实的,是MBO在发货日期附近,因为发货日期当然是一个软件最重要的特征。"Willis强调了在取得进展之前考虑所有DevOps疾病的重要性:"价值流图是一个令人难以置信的工具,我实践的是图形化讲故事,但我认为从这里开始是危险的。其实是要揭露真相。我不认为你不通过这些基本的七宗罪就达到了真理的程度。"致命的德沃普斯病5:不协调的组织设计威利斯提供了一些关于不协调设计的深刻见解,以及如何最好地找出你所处的组织结构类型。"不协调的组织设计是你开始研究康威定律的地方。这是关于你的组织设计如何让你以一种可能并不理想的方式来生产软件和服务。当你发现和发现人们是如何真正合作的,一个公司是什么类型的组织设计时,你就有了这个机会。你只会从边缘的人那里发现这一点,然后你就可以开始努力从I形到T形再到E形。最终,这是一个很好的切入点,可以将转型为两个披萨团队的想法传达出来我最好的例子就是不协调的组织设计与激励机制的错位相吻合。我曾经在一家软件公司工作过一段时间QA组织向CFO汇报。请注意,这是在萨班斯-奥克斯利法案颁布前一天。您通常在产品发货当天确认收入。当涉及到做正确的事情时,谈论破坏你的组织设计和糟糕的激励。威利斯详细描述了一个不协调的组织设计的最后一个真实例子,他说:"我看到的康威法则的一个潜在的例子是一个CSO向首席法务官报告,而不是CIO。在作证过程中,他们曾问首席信息官:"当你发现私人身份信息数据被泄露时,你为什么不通知首席信息官?"她说,‘我只是没想到’。"--------------------------------------------------要了解DevOps的七种致命疾病,请观看完整的网络研讨会。请关注我们的最后一篇文章,内容涉及管理复杂性、安全性和合规性。