对于假日购物者来说，机器人是一种很好的方式，它可以从他们的愿望清单中核对物品，同时避免拥挤的商店和没完没了的电话等待时间。对于使用机器人的组织来说，机器人也是一个极好的工具。但是他们可能还没有准备好帮你找到完美的礼物。

互联网机器人执行例行的在线任务，通常是那些非常乏味的任务，他们会让人类工作人员半死不活，或者规模如此之大，以至于人们无法在他们的有生之年完成这项工作。但和人一样，机器人也会学习，有些甚至有个性。

"许多机器人在与人交谈时都会表现得像人一样，"CNET指出，"所以感觉就像是在向人寻求帮助，云服务器和普通服务器，云服务器的，而不仅仅是在搜索引擎中输入信息。"

图像中制造

美国化妆品制造商CoverGirl正在用图像中创建的聊天机器人瞄准青少年-还有一个年轻人的措辞：美国电视名人卡拉尼·希利克。在真正的机器学习形式中，KalaniBot从Hilliker在社交媒体上的沟通中获得线索，以便以类似的方式与客户互动。

封面女郎的商业利益？

"机器人的详细分析提供参与度反馈，微淘客，"格言上周说，"提供平均会话长度、情感分析、语义分析、品牌消息、机器人提及、回复率和购买链接的报告指标。"

简而言之，机器人提供大量数据和洞察，这些信息当购物者与人类伙伴互动时，组织无法获得。这也是网购者现在开始看到机器人的一个重要原因，也是为什么我们可以期待在下一个圣诞季购物时看到更多的机器人的原因。

"机器人代表了一个行业的机会，通过跟踪点击到购买来关闭转换循环，"KalaniBot联合创始人兼首席执行官Justin Rezvani告诉格言这意味着对你的策略和内容的执行情况更加透明和负责。"

你的虚拟购物伙伴

机器人可以改善客户体验，特别是对于不愿意拨打供应商800电话的年轻购物者。Drum称，一个软件解决方案比多个呼叫中心运营商更能始终如一地完成其任务。

"机器人生活在聊天中，这是一个高度社交的环境，朋友可以在聊天中交谈和分享，"Drum上周表示[因此]考虑到消费者最终会问机器人给他们的朋友买什么并不难。"

让机器人帮你为其他人购物通常需要回答会话问题，而不是一系列的选择题，作为一个技术.ly记者最近在为弟弟寻找圣诞礼物时发现。机器人问了泰勒·伍兹关于他哥哥的年龄、职业和其他标准问题，然后深入探讨了更多的细节，比如激情和爱好。

"我回答说，他喜欢体育和政治，从事医疗保健工作；他穿着得体，跑步，看起来雄心勃勃，"伍兹上周写道我并没有说他可以在Twitter和IRL上成为巨魔，但我可以？

正如Drum所指出的，许多零售商已经提供聊天机器人来帮助您在这个节日购买鲜花和服装。但你的经历可能并不总是完美无瑕的，正如科技记者克里斯·格里菲斯（Chris Griffith）在机器人的帮助下搜索绿色袜子时发现的那样。

"它推出了一个网页……提供售价15美元的U锁自行车锁，"格里菲斯上个月在《澳大利亚人报》上说还需要编写一些代码！"

据《华尔街日报》个人科技专栏作家杰弗里A.福勒（Geoffrey A.Fowler）介绍，在我们等待零售商清理漏洞的同时，返利app，购物者可以使用机器人作为策略的一部分，来寻找今年最好的圣诞特价商品。福勒上个月在《华尔街日报》上说："省钱就是要把握时机。"一些好的机器人会帮助你知道什么时候该攻击。"

快乐狩猎

知道什么时候该攻击的一部分就是知道该信任哪个机器人。它们并不完美，大数据和数据分析区别，但它们为顾客提供便捷购物的潜力以及为零售商提供实时洞察的潜力太大了，不容忽视。

今年，许多机器人已经为顾客提供了愉快的讨价还价体验。这项技术有望在明年推出更多的机器人，并带来更好的客户体验。

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*这项技术可能会让那些呼叫中心运营商能够承担更复杂的任务。正如我之前提到的，它甚至可以让企业以新的方式发展。