在2006年大学期间写硕士论文时，我学习老年生活，在教会我的社区里度过了无数个小时如何以深切的同情和尊重接近老年人。我的研究是受我家人的影响尽早学会衰老不一定是一种消极的经历。我的工作让我看到有多少老年人无聊、孤独、与世隔绝，这是如何为改善他们的生活提供了一个独特的机会有意义的参与这点燃了我积极破坏住院体验的热情，这就是为什么我开始联系老年人。当我和我的团队开始在老年人和护理人员的参与下建立我们的愿景时，我们知道我们的成功将取决于我们能为我们的最终用户——一线员工——做得多好。这些人每天都在工作，最重要的是要帮助居民体验目的、意义和快乐。要从根本上改善居民体验，参与领域的创新者需要专注于消除一线员工面临的每一个障碍，而且障碍很多，这就是为什么这次超越现状的机会如此令人兴奋！随着业务的发展，很明显我们不能撤走除非管理层和业主理解优质居民参与和投资的变革力量它。不幸的是，这还不是这个行业的标准，很多行业都是如此由于工作人员没有收到他们需要领导层的支持。即使在今天，一个月的费用抗精神病药处方有时比活性更高整个大楼的总预算！ 优化居民参与度的投资回报率还不够明确，因为许多社区目前没有使用能够轻易显示以人为中心的参与度与积极健康结果之间关联性的技术。使用数字工具的主要好处是它支持实时测量、管理和分析居民数据，以帮助优化社区的参与策略。如今，老年护理中最令人头疼的问题之一是员工的留用率和离职率。许多人估计，保守的长期护理人员流动率在45%到66%之间。一旦组织领导人将业务部门作为业务的创收组成部分优先考虑，就可以迎头解决这种周转问题在过去的三年里，敬业度领域已经取得了惊人的进步，使这种个性化的评估成为可能。该领域的创新者正在超越纸质工具，使用技术帮助他们记录和跟踪居民的偏好和健康结果。通过这样做，一线员工可以随着住户的需求和偏好的变化调整他们的参与策略，使他们的工作更具影响力，因为他们采用的是住户驱动的方法现在市场上有很多关于居民参与度如何以令人兴奋的方式发展的例子，下面的例子就是为什么我要向今天进入老龄化领域的人推荐活动总监职业1在卫生领域，我们正进入一个令人兴奋的时期，健康的社会决定因素（SDOH）对居民健康和福祉的影响正在得到承认。今年早些时候，医疗保险和医疗补助服务中心宣布，他们现在将允许医疗保险优势和D部分计划提供补充福利，以解决SDOH2人们越来越认识到，为住院医生开有意义和个性化的参与疗法，而不是抗精神病药或其他不合适的药物，对住院医生来说既便宜又健康。最近，由老龄化+大脑健康创新中心资助的一项相关高级研究发现，通过提高居民对长期护理的参与度，提供者既可以减少抗精神病药物的使用，也可以减少痴呆症相关的行为表现。三。丰富生活的专业人士知道，在帮助痴呆症患者从有意义的参与中找到目标和快乐之后，再多的钱也买不到这种感觉。看到TimeSlips的Anne Basting和Signature Healthcare的Angie McAllister在疗养院的沉浸式剧院项目中完成了创造性的目标制定工作，他们努力为所有居民带来快乐。我们公司每天都会与转变心态，决定投资于居民的价值订婚。对我们来说，没有什么比与前线合作更令人兴奋的了团队和他们的组织一旦做出改进的承诺他们的居民和员工的生活质量。我们公司引以为豪拥有96%的续签率，我们知道这一成功只是因为我们客户充分致力于提高住户参与度的愿景以人为本的护理。每天和他们一起工作是我的荣幸转变居民生活，丰富员工生活。