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小七 141 0

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消费者和专业人士的购买方式之间的界限从未如此模糊。这并不奇怪。毕竟,企业是一群人的集合,我们不是在工作就是在生活,淘客app开发,所以自然会有一些关联!同样的行为驱使我们在家里,影响我们如何工作。而且,很多交集都发生在价值上——人们是根据自己的价值观以及什么带给他们更大的目标来购买的。

我们都有自己热衷的东西。研究表明,我们也希望从那些有代表性的公司购买产品并为之工作。根据2017年Cone Communications CSR研究:

87%的美国人会购买产品,因为一家公司主张他们关心的问题。70%的人认为公司有义务采取行动改善与日常业务运营无关的问题。当一家公司支持一个社会或环境问题时,92%的人对公司有更积极的印象(1993年为85%)。而且,近九成的受访者会把品牌换成与良好事业相关的品牌(从1993年的66%上升到现在的66%)

这让市场营销变得一头雾水,因为目标正迅速成为品牌价值的头号驱动力。在最近的BrandZ Top 100 Most Value Global Brands 2017研究中,他们看到数字世界在商业和消费环境之间创造了重叠,因此B2B和B2C之间的边界正在消失,创造了他们所称的B2H–企业对人–品牌。

归根结底,品牌不是一个"营销的东西"。它包含了一个公司通过解决方案和服务向客户提供的价值,这些解决方案和服务有助于解决他们关心的问题,因此是客户忠诚度的战略驱动力,最终是商业成功的驱动力。

当你看看当今人们的购物方式时,政务大数据,他们不只是买一些能帮助他们日常活动的东西。他们有选择的余地,他们正在与解决方案也能帮助他们在全球层面解决世界问题的公司合作。就像贫穷。现代奴隶制。不平等

在过去,目标只是公司社会责任计划的一部分。今天,它是一项战略举措,其中每一个职能部门,特别是营销部门,都可以发挥关键作用。怎么用?

找到你的目标。社会原因并不局限于消费者公司。公司做好事的方法很多。任何公司。思考你的核心业务,永久免费自助建站平台,以及你如何利用它来实现更高的目标,阿里大数据,与对你的客户和你服务的行业重要的问题保持一致。

重新思考产品设计。创造产品,好评返现,仅仅是推动成本节约或效率不再削减它。消费者期望如此。增值是通过影响更高层次问题的产品实现的。

例如,在SAP Ariba,我们运营着一个业务网络,连接190个国家的300多万家公司。我们用它来帮助我们的客户消除供应链中的奴役、贫困和不平等现象。与我们网络相连的公司每年购买近万亿美元的商品和服务。他们有购买力来确保他们在整个供应链中提供公平的劳动实践。他们为少数民族和妇女拥有的企业提供机会。没有奴隶被用来制造他们的产品。我们为他们提供所需的透明度和技术。一旦你确定了对你和你的客户最重要的问题,寻找那些以揭露和解决这些问题为己任的组织。大多数人没有规模和财务能力来实现他们的目标。但是有了你的资源,他们可以扩大他们的信息并被倾听。

每个企业的目标都是做好。但这样做,你也可以做好事。你的客户希望你这么做。你的品牌会感谢你的。在当今的现代企业中,营销职能部门可以率先确定战略,对企业的成功和转型起到重要作用。

Alicia Tillman是SAP Ariba的首席营销官

跟随她@AliciaTillman