漏斗分析有助于确定用户在哪一点结束一系列事件，这些事件会导致一个既定的目标。企业应用程序的一个示例目标可以是管理员完成所需集成的设置。阿普特林西现在是增益像素！Gainsight PX帮助您的团队提供卓越的产品体验，而Gainsight的客户成功平台有助于确保客户从产品中获得商业价值。无论应用程序是什么，漏斗分析都可以帮助您衡量您为产品采用设定的目标，并确定用户在使用产品时遇到的摩擦点。一旦你确定了你的漏斗的步骤，你首先要了解的是在这个过程中什么地方发生了显著的下降。使用下面的示例漏斗有3个步骤，创建调查、添加调查问题和启动调查是目标。创建了调查但未添加任何调查问题的用户大量减少。28个用户中只有6个发起了这项调查，这也是最终目标。在查看此分析时，根据不同的用户或帐户段进行筛选是很重要的，因为可能会出现一些模式，证明这些模式很有见地。也许在下面的示例中，这种情况只发生在新使用产品的用户身上，返回用户可以毫无问题地完成任务。一旦你确定了哪些地方有明显的下降，接下来你需要理解的是为什么用户会减少。通过Gainsight PX的漏斗分析，你可以很容易地识别出特定的用户群体来获得反馈，你需要了解他们为什么会放弃。你应该什么时候使用漏斗？漏斗分析在使用给定特性（通常称为向导设计模式）时有一个线性的步骤序列时应用得最好。测量每个步骤之间的转换率的能力将告知优化时间的重点，并允许您衡量所做更改的影响。漏斗是Gainsight PX产品体验平台中可用的众多产品分析工具之一。今天就开始分析你的产品体验，免费试用Gainsight PX。