从上周四的百老汇峰会上恢复过来了吗？我们也是。峰会的最后一天充满了宝贵的会议，我们不想让你觉得自己错过了一个节拍。我们没有回顾每节课的内容，而是从本周最令人难忘的几句话中摘录出来，整理如下："大多数销售组织甚至都没有意识到生产率下降的隐藏成本以及由此带来的竞争劣势。"Jim Ninivaggi在周四的一次关于基于活动的支持的研讨会上进行了精彩的讨论。基于活动的支持包括减少销售代表负责的管理和"非销售"任务的数量，并增加用于销售的时间。这不仅会影响生产率，还会影响收入。"公司必须更好地了解客户和他们的需求，尤其是在售后阶段。"Matt Senatore谈到了客户在售后服务后仍然很重要；如果他们高兴，他们会成为倡导者，倡导者会带来新的客户。毫无疑问，没有什么比关心您当前的客户群更重要的了。"首席信息官和首席财务官经常告诉我们，我们不在乎销售代表在管理问题上花费的时间。这对竞争对手来说是音乐。销售代表在非生产性、低价值的活动上每花一个小时，他们就会输给竞争对手。"Steve Silver提到了Jim Ninivaggi在其关于基于活动的支持的课程中提到的类似问题：缺乏销售生产力会扼杀销售成功。公司解决这一问题的最佳方式是专注于面向外部的直接销售活动。"技术推动了市场营销、销售和产品的方方面面，从潜在客户培育和优先化到管理联系人和渠道，这些都不会消失。事实上，技术在未来几年只会变得更加关键。"虽然在B2B销售和营销活动上听到技术是一种习惯，但Jay Famico分享了企业在考虑新技术时灵活和主动是多么的必要。技术的发展如此之快，以至于无法跟上；评估技术将如何与您的公司一起成长和发展是很重要的。即使我成功了，我也不满意。"名人主讲人魔术师约翰逊（Magic Johnson）有很多话要说，及时做出好的决定，健康的竞争对于让你变得更好有多么重要。但魔术强调，如果没有不朽的动力和动力，他就不会有今天这样的表现。他说你每天都会像刚开始工作时一样充满激情和激情出去了。一会儿这些只是我们在SiriusDecisions峰会上发现的最令人难忘的几句名言，我们对出席的许多有价值的会议和发言者印象深刻。请在下面的评论中告诉我们您最喜欢的会话或引语！